Operator Tele2 zapowiedział na swojej stronie wzmożenie kontroli nad procedurami sprzedaży, jakie stosują jego telemarketerzy i przedstawiciele handlowi. Podjęto też decyzję o zakończeniu współpracy z nierzetelnym partnerem handlowym.
Operator informuje o tym, że przeanalizował przebieg współpracy ze Slovak Telecom, spółką z grupy Deutsche Telecom, która sprzedawała usługi telekomunikacyjne Tele2. Jak czytamy na stronach Tele2 decyzja o zakończeniu współpracy została podjęta „ze względu na niską jakość usług oraz nadużywanie zaufania i dobrego imienia Tele2”.
Ponadto w ogólnopolskiej prasie ma zostać przeprowadzona kampania informacyjna, w której przedstawione zostaną zasady sprzedaży usług telekomunikacyjnych Tele2, przez przedstawicieli handlowych i telemarketerów. Ma to pomóc w dalszej eliminacji nieprawidłowości i nadużyć.
Marcin Maj
