Jak Polacy oceniali sklepy?

W tegorocznej edycji BLIX AWARDS konsumenci oceniali sieci handlowe pod kątem ich zaangażowania społecznego, przejrzystości działań i podejścia do klientów. Pod uwagę brano między innymi wsparcie lokalnych społeczności, działania proekologiczne oraz politykę sprzedażową.

Kto zwyciężył w poszczególnych kategoriach?

Dyskonty i hipermarkety

W kategorii dyskontów zwycięzcą został ALDI. "Sieć od lat konsekwentnie zmniejsza ślad węglowy, ogranicza plastik w opakowaniach i wspiera lokalnych dostawców" - wyjaśnia dr Krzysztof Łuczak z kapituły programu.

Wśród hipermarketów najwyżej oceniono Carrefour. Sieć została doceniona za inicjatywy proekologiczne, w tym walkę z marnowaniem żywności i wspieranie zrównoważonego rolnictwa.

Supermarkety i sieci lokalne

W segmencie supermarketów zwyciężyło Dino, szczególnie cenione za obecność w mniejszych miejscowościach i współpracę z lokalnymi dostawcami. Wśród sieci lokalnych główną nagrodę otrzymał TOPAZ za bliską współpracę z miejscowymi producentami.

Branże specjalistyczne

W kategorii sklepów branżowych triumfował Empik, doceniony za wspieranie edukacji i kultury. CCC zwyciężyło w segmencie odzieży i obuwia, wprowadzając rozwiązania związane ze zrównoważoną modą i recyklingiem.

Castorama została liderem w kategorii Dom i Ogród dzięki promocji rozwiązań zmniejszających zużycie energii i wody. HEBE zwyciężyło wśród drogerii, wyróżniając się ofertą kosmetyków przyjaznych środowisku.

Specjalne wyróżnienia

Po raz pierwszy w historii plebiscytu przyznano dwa specjalne wyróżnienia. Otrzymały je:

• AVON - za wieloletnie działania na rzecz kobiet i zaangażowanie w kampanie społeczne
• Black Red White - za inicjatywy proekologiczne w branży meblarskiej

Co to oznacza dla konsumentów?

Coraz więcej osób przywiązuje wagę do prospołecznych i ekologicznych działań firm. Dla konsumentów liczy się, czy marka nie tylko sprzedaje, ale również działa w sposób odpowiedzialny.

Według raportu organizatorów programu BLIX, coraz większe znaczenie mają działania wykraczające poza transakcje. Konsumenci szukają firm, które:

• Aktywnie wspierają lokalne społeczności.
• Promują produkty ekologiczne i etyczne.
• Redukują negatywny wpływ na środowisko, np. poprzez ograniczanie plastiku.

Eksperci podkreślają, że takie podejście nie tylko przyciąga klientów, ale również buduje trwałe relacje oparte na zaufaniu. „To nie tylko jakość produktów, ale również wartości marki decydują o lojalności klientów. Dzisiejsi klienci cenią nie tylko jakość i cenę produktów, lecz także wartości wykraczające poza transakcje" - podkreśla Julia Zagórowska z Grupy BLIX.

Trendy w handlu detalicznym

Eksperci wskazują na kilka kluczowych trendów w działaniach prospołecznych sieci handlowych:

• Zwiększony nacisk na ekologię i zrównoważony rozwój
• Wsparcie lokalnych społeczności i producentów
• Wprowadzanie produktów etycznych i odpowiedzialnych społecznie
• Działania edukacyjne i kulturalne
• Zaangażowanie w problemy społeczne

Według organizatorów plebiscytu, polski rynek handlowy coraz lepiej odpowiada na rosnące oczekiwania konsumentów dotyczące odpowiedzialności społecznej. Sieci handlowe nie tylko wprowadzają proekologiczne rozwiązania, ale także aktywnie angażują się w życie lokalnych społeczności.

Kilka porad dla świadomych konsumentów

• Wybieraj sieci handlowe, które wspierają lokalne społeczności i oferują produkty ekologiczne.

• Zwracaj uwagę na inicjatywy proekologiczne, takie jak recykling materiałów czy redukcja plastiku.

• Wspieraj marki, które angażują się społecznie, np. poprzez kampanie promujące zdrowie i edukację.