Aby upewnić się, że twoje call center używa najlepszej strategii dla połączeń przychodzących, przeczytaj ten artykuł. Dzięki niemu dowiesz się jak poprawić jakość twoich usług i jakie oprogramowanie ci w tym pomoże.  więcej

Dzień ślubu jest wyjątkowym dniem dla każdej zakochanej pary. Tego dnia towarzyszą niespotykane i niezapomniane emocje, towarzystwo najbliższych przyjaciół i rodziny, a także zabawa do białego rana. Nieodzownym elementem w tym dniu są prezenty. Coraz więcej par decyduje się na stworzenie listy prezentów, jakie chciałaby dostać w tym szczególnym dniu. Ma to na celu pozbycia się problemu powtarzalności podarunków. Często zdarza się też, że pary proszą swoich gości o inne prezenty niż kwiaty, zastępując je innymi oryginalnymi, jak kupony totolotka, wino lub książki. Często sami goście decydują się na zakup właśnie takiego prezentu, a dodatkowa dedykacja na pierwszej stronie stworzy niepowtarzalny i niezapomniany prezent.  więcej

Bez CRM ani rusz. Systemy CRM (Customer Relationship Management – pol.: zarządzanie relacjami z klientami) stały się w ciągu ostatnich lat jednym z podstawowych instrumentów IT, jakie wykorzystywane są w codziennej działalności przez firmy mające do czynienia z wieloma klientami. Narzędzie informatyczne, które jest w stanie gromadzić wszelkie informacje o odbiorcach i zawieranych przez nich transakcjach czy dokonywanych zgłoszeniach, umożliwiając przy tym szybki i wygodny dostęp większej liczbie upoważnionych pracowników, okazało się nieocenione – zwłaszcza w takich działach przedsiębiorstwa, jak sprzedaż, serwis, obsługa klienta, marketing czy wyższy szczebel zarządzania.  więcej

Podczas wybierania odpowiedniego miejsca do spędzenia wakacji trzeba wziąć pod uwagę wiele czynników. Zupełnie inaczej podróżuje się samemu, a inaczej z rodziną. Dlatego dziś skupimy się na atrakcjach, czekających na turystów zmierzających do Słowenii z rodzinami. Gdzie jechać z rodziną, co zobaczyć?  więcej