Aby skorzystać z usługi, należy na stronie NaszKontakt.pl założyć kontakt grupowy oraz zaprosić do niego zainteresowane osoby. Możemy wybrać sposób przekazania informacji e-mailem, SMS-em lub obiema drogami.

Przesłanie wiadomości do całej grupy wiąże się z wysłaniem pojedynczego SMS-a na przydzielony grupowy numer telefonu. Nasza wiadomość automatycznie rozsyłana jest do wszystkich e-mailem lub SMS-em. Dłuższe wiadomości i pliki wysyła się na indywidualny adres e-mail grupy, skąd automatycznie trafiają na prywatne skrzynki e-mail wszystkich jej członków.

Za przesłanie i odebranie informacji e-mailem nie pobierana jest opłata. Z kolei wysłanie SMS-a do grupy wiąże się kosztem za wiadomość tekstową zgodnie z taryfą operatora osoby wysyłającej. W tej sytuacji odbiorca wiadomości płaci za nią 18 groszy.

Po dokonaniu rejestracji każdy numer telefonu dostaje 5 przychodzących SMS-ów za darmo. Aby w dalszym ciągu otrzymywać grupowe wiadomości tekstowe, trzeba uzupełnić swoje konto. Można to zrobić, wysyłając Premium SMS lub płacąc przelewem elektronicznym. Najtańszy pakiet 20 SMS-ów kosztuje 4,99 zł brutto.

W przyszłości twórcy usługi planują wdrożyć wersję biznesową. Podstawowa różnica ma polegać  na tym, że wszystkie opłaty poniesie założyciel grupy, a nie jej członkowie.