Produkty to tylko dodatek – jeśli zrobisz należyty użytek z tej wiedzy, przez telefon będziesz w stanie osiągnąć praktycznie wszystko, a do tego czeka Cię naprawdę niezła frajda. Ale do rzeczy – z poradnika Artura Affeka dowiesz się m.in.:

• Jak budować emocje, które sprzedają?

W sprzedaży wcale nie chodzi o to, aby sprzedać, ale o to, by klient chciał kupić – w czym tkwi subtelna różnica? Dowiesz się tego właśnie z lektury „Dzwonisz, sprzedajesz”. Nauczysz się to osiągać i poznasz sposoby wywoływania pożądanych stanów emocjonalnych u rozmówcy.

• Jak odczytywać treści maskowane między słowami?

Affek przekonuje, że każda wypowiedź składa się w istocie z dwóch warstw – tak więc zapewnianie przez klienta, że czegoś „nie potrzebuje”, rzadko oznacza, że naprawdę czegoś nie potrzebuje. W wielu wypadkach jego prawdziwy przekaz brzmi: „A co ja z tego będę miał?”. Właśnie dzięki temu e-bookowi nauczysz się wychwytywać RZECZYWISTE oczekiwania klienta!

• Jak przebić się przez negatywne nastawienie rozmówcy?

Poznasz moc nastawienia – zarówno własnego, jak i rozmówcy. Odkryjesz też, że zły nastrój klienta wcale nie przekreśla Twoich szans na dopięcie umowy sprzedaży, przeciwnie – stan emocjonalny to coś, co (o ile ma się odpowiednie umiejętności) łatwo modyfikować. Nauczysz się tego z „Dzwonisz, sprzedajesz”.

• Jak dobrze „wyglądać” przez telefon?

Co ciekawe, chociaż mało osób zdaje sobie z tego sprawę, przez telefon „widać” człowieka. Nie na darmo mówi się przecież: „Uśmiechaj się, a Twój rozmówca to zauważy”. Z tej publikacji dowiesz się, jak „wyglądać” dobrze przez telefon, nauczysz się także, jak sprawić pozytywne pierwsze wrażenie i co się za tym wszystkim kryje.

• Jak badać rozmówcę za pomocą pytań?

Podobnie jak nietoperze wykorzystują proces echolokacji do ustalenia przeszkód na swojej drodze, tak i wytrawny sprzedawca telefoniczny potrafi nakreślić całkiem wyraźny portret psychologiczny swego klienta za sprawą kilku celnych pytań – Artur Affek pokaże Ci, jak osiągnąć taki poziom zaawansowania i przeprowadzi Cię przez cały ten proces.

• Jak walczyć z niemal każdym rodzajem obiekcji klienta?

Podczas zawierania umów klienci mają liczne obiekcje, co – jak się wkrótce przekonasz – jest zjawiskiem najzupełniej naturalnym, a wręcz pozytywnym. Dzięki „Dzwonisz, sprzedajesz” poznasz większość z najczęściej spotykanych obiekcji klientów i zgłębisz techniki radzenia sobie z nimi w sposób profesjonalny i fachowy.

• Jak zamknąć sprzedaż?

Z lektury „Dzwonisz, sprzedajesz” dowiesz się także, że nieważne, jak wspaniale wywiążesz się ze wszystkich etapów sprzedaży, jeśli zawiedziesz w tym jednym, ostatnim, jakim jest zamknięcie sprzedaży, cały Twój wysiłek pójdzie na marne. Żeby do tego nie dopuścić, Artur Affek zapozna Cię ze skutecznymi, a co najważniejsze, sprawdzonymi metodami dopinania umów. Z tą wiedzą praca stanie się wreszcie przyjemnością.

>> Dowiedz się więcej i zamów „Dzwonisz, sprzedajesz”

Zobacz więcej e-booków