Google
email:   hasło:   
zapamiętaj mnie   rejestracja  •   nie pamiętasz hasła?
SG

Allegro: kontrowersyjne odwieszanie kont

Marcin Opolski, 27-07-2007, 12:27, Komentarzy: 13

Gdy przeprowadzana na Allegro transakcja nie została sfinalizowana, niedoszły sprzedawca otrzymać może wystąpić do serwisu o zwrot prowizji. Procedura ta następuje bez względu na przyczyny, jakie uniemożliwiły kupno/sprzedaż. Jednak jeśli jedna ze stron działała w sprzeczności z regulaminem serwisu, otrzymuje ostrzeżenie. Allegro postanowiło te zasady nieco zmodyfikować.

ciąg dalszy...

Wyjaśnienie dot. nieznajomości zasad wydaje się o tyle dziwne, iż wystawianiu ostrzeżeń zazwyczaj towarzyszy informacja, z jakiego powodu są one przyznawane. Jeśli ktoś konsekwentnie w trakcie rejestracji, a następnie po pierwszym i drugim ostrzeżeniu nie zdecydował się na zapoznanie się z zasadami, które przecież w momencie rejestracji akceptuje, to czy zdecyduje się zapoznać z nimi później?

Zastanawiająca jest również wypowiedź dotycząca sygnałów od użytkowników. Owszem, sygnały zapewne były liczne, choć śledząc fora i grupy dyskusyjne można mieć wątpliwości co do ich treści. Zazwyczaj dotyczyły one bowiem raczej zwracania prowizji, jak i kosztów wystawienia towaru ze "zniszczonej" aukcji.

Dla nowego pomysłu pojawiają się głosy poparcia, przeważa jednak zdecydowana krytyka. Jeden z użytkowników Cafe Allegro wyraża nadzieję, że to tylko żart, choć zaraz dodaje:

widzę, że poważnie bo już dwóch klientów, którym moje wypociny zawiesiły konta (jeden za niezapłacenie, a drugi za groźby i oszustwa w Allegro) do mnie napisało chwaląc się, że są odwieszeni

Inny allegrowicz, autor skryptów Allegro Tools, proponuje:

to ja chce na karcie użytkownika widzieć liczbę wszystkich ostrzeżeń wraz z informacja za co i kiedy zostały przyznane, tak abym wiedział z kim mam do czynienia

Pojawiają się też głosy, iż źle się stało, że poziom poparcia dla pomysłu nie został zweryfikowany ankietami wśród bardziej doświadczonych użytkowników. Ponadto allegrowicze sugerują, że jeśli już ułaskawia się krętaczy, to powinno się chociaż blokować im możliwość wystawiania negatywnych komentarzy odwetowych (w reakcji na komentarze wystawione im w właśnie w związku z niesfinalizowanymi transakcjami).
Clip to Evernote

Warto przeczytać:

Tematy pokrewne  

tag transakcjetag aukcjetag Allegro
Komentarze    Zobacz wszystkie (13)
Dodaj nowy komentarz (rozwiń)
To warto przeczytać














Najnowsze Programy

F Twitter RSS Gmail m.di24.pl

RSS - Wywiad
Wywiad  
RSS - Interwencje
RSS - Porady
Porady  
RSS - Listy
Listy  
RSS - Recenzje


reklama

Expander
Porównamy dla Ciebie promocje w 26 bankach więcej...

mBank
Najchętniej polecane konto osobiste! więcej...

Archiwum

« Luty 2012 »
PoWtŚrCzwPtSbNd
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829 
Serwisy specjalne:
Wydarzenia: