Dane firmy i łatwy kontakt

Za każdym sklepem internetowym musi stać zarejestrowana i legalnie działająca firma. Podstawowym krokiem weryfikacji wiarygodności sklepu jest sprawdzenie danych firmowych. To ważne nie tylko pod kątem pewności, że zamówienie w ogóle zostanie zrealizowane, ale także między innymi – w jaki sposób przetwarzane będą podane przy jego złożeniu dane, albo skąd właściwie pochodzą kupowane produkty. Zwłaszcza gdy mowa o żywności albo produktach dla dzieci, w przypadku których bezpieczeństwo powinno być priorytetem, kwestie te mogą mieć duże znaczenie.

Dane firmy powinny znajdować się w stopce strony, czyli na jej samym dole. Zwykle znaleźć je można także w zakładkach takich jak „O nas” oraz „Kontakt”. Przykładem dobrze opisanej strony jest https://bamboli.pl, gdzie dane te znajdują się właśnie we wskazanych miejscach. Takich informacji nigdy nie powinno zabraknąć w e-sklepie żadnej branży – w przeciwnym razie zakupy stają się ryzykowne.

Na wcześniej wspomnianej stronie internetowej z ofertą produktów dziecięcych, poza danymi adresowymi firmy czy numerem NIP, znaleźć można także formularz kontaktowy oraz numer telefonu wraz z adresem e-mail do działu obsługi klienta. To kolejny ważny punkt wiarygodności sklepu. Te działające bez zarzutów nie mają powodów do utrudniania kontaktu swoim klientom – bywa on wręcz niezbędny do prawidłowej realizacji zamówienia.

Płatność i dostawa zamówienia

Przy zamawianiu produktów ze sklepu internetowego, duże znaczenie mają także możliwe formy płatności i dostawy. W przypadku płatności najważniejsze jest bezpieczeństwo transakcji internetowych. E-sklepy współpracują z różnymi operatorami tego rodzaju płatności, udostępniając na swoich stronach bezpieczne logowanie do bankowości internetowej. Nieobojętne są także formy dostawy, najlepiej kilka do wyboru. Współpraca e-sklepu ze znanymi i sprawdzonymi firmami kurierskimi to krok w stronę potwierdzenia jego wiarygodności.

Fot. Adobe Stock

---
Źródło: Publikacja partnera