Jedenaste Spotkanie Grupy Allegro 2008 odbyło się na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich. Impreza trwała dwa dni, które wypełnione były różnego rodzaju warsztatami, wykładami i dyskusjami.

Na miejscu można było wziąć udział w 10 ścieżkach edukacyjnych - kursach skierowanych do Sprzedawców, podczas których uczyli się obrabiać zdjęcia, tworzyć szablony graficzne do ofert sprzedaży, obsługi transakcji, sztuczek copywriterskich, itd. Uczestnicy SGA 2008 mogli również odwiedzić ponad 30 stoisk, na których pracownicy Grupy Allegro i firm partnerskich udzielali rad i wskazówek na temat handlu przez internet, a także najeść się do syta ;-)

fot. DI - Spotkanie Grupy Allegro 2008, Poznań

Wymieniając sukcesy ostatniego roku wspomniano też o kontrowersyjnej decyzji dotyczącej zwiększenia uprawnień użytkowników bez zweryfikowanych danych osobowych - starannie przemilczawszy przy tym co na ten temat sądzi lwia część użytkowników serwisu. O tym jednak później.

Wyróżnianie firm?

fot. DI - stoisko Google na Spotkaniu Grupy Allegro 2008

Plany Allegro

Jeśli chodzi o przyszłość serwisu, przede wszystkim padła zapowiedź współpracy z serwisami społecznościowymi. Obecnie obejmuje ona jedynie umieszczanie reklam na Wykop.pl, jednak za jakiś czas ma być ona znacznie szersza.

fot. DI - stoisko Cokupic.pl na Spotkaniu Grupy Allegro 2008

W przyszłości, w panelu "Moje Allegro" pod linkami wystawiania komentarzy do aukcji ma  pojawiać się równiez opcja "opiniuj", pozwalająca na szybkie dodanie recenzji do CoKupić.pl. Natomiast już obecnie logowanie do CoKupić następuje po wprowadzeniu loginu i hasła z Allegro.

Uwaga! Mimo że adminstratorzy CoKupić zapewniają, iż do logowania wykorzystywane jest bezpieczne połaczenie, w rzeczywistości nie odbywa się ono przez szyfrowane połączenie SSL. W tej sytuacji zalecana jest ostrożność w przypadku logowania się np. przy wykorzystaniu sieci bezprzewodowych.

Rozdrabnianie serwisu

fot. DI - stoisko OtoMoto na Spotkaniu Grupy Allegro 2008

Ponadto można spodziewać się wydzielania miejsca dla kolejnych domen. Powód? Jak powiedział, już poza prezentacją, jeden z administratorów serwisu, Allegro chciałoby uniknąć skojarzenia z dyskontowym wizerunkiem typu "wszystko i tanio".

Platforma aukcji charytatywnych

fot. DI - Poczta Polska na Spotkaniu Grupy Allegro 2008

Inne komentarze, inne wyszukiwanie

Wprowadzane niedługo zmiany w karcie komentarzy nie będą jedyną modyfikacją mającą znaczenie dla oceniania wiarygodności sprzedawcy. W planach jest wprowadzenie też dodatkowego sposobu oceniania rzetelności sprzedawcy - oceny wystawiane w jego ramach będą anonimowe i uśredniane.

fot. DI - stoisko Gadu-Gadu na Spotkaniu Grupy Allegro 2008

Kolejną interesującą informacją jest pomysł wprowadzenia wyszukiwania według podawanej w kilometrach odległości od danego miasta. Może to całkiem ciekawie wpłynąć na sprzedawców starających się ukryć swoją lokalizację poprzez nazwanie swojego miasta "Internetem" lub "Wysyłką". Funkcja ta powinna pojawić się tuż po wakacjach.

fot. DI - blog Allegro na Spotkaniu Grupy Allegro 2008

Uczestników programu partnerskiego Allegro zapewne zainteresuje wiadomość, że trawają prace nad wprowadzeniem nowych form reklam, w tym również kierujących na odpowiednie aukcje w sposób kontekstowy (a zatem podobne do spotykanych w serwisie Wykop.pl).

Sprawa kopert

Sprawą, która w ostatnich tygodniach mocno bulwersuje użytkowników Allegro jest jak wiadomo zwiększenie uprawnień niezwryfikowanych użytkowników - o czym informowaliśmy już kilkukrotnie. W czasie głównej prezentacji Spotkania Grupy Allegro stwierdzono, iż wprowadzano tę zmianę "przy jednoczesnym zabezpieczeniu sprzedawców". Nie sprecyzowano jednak, jak ich zabezpieczono, skoro obecnie "koperty" mają większe pole do działania niż wcześniej.

fot. DI - plakietki ze Spotkania Grupy Allegro 2008

Trochę światła na tę sprawę rzuciła rozmowa z administratorami z Działu Rozwoju Bezpieczeństwa. Potwierdzili oni, że były prowadzone badania mające sprawdzić czy "koperty" są dla sprzedawców kłopotliwe. Badana grupa miała być w miarę duża i złożona zarówno z osób sprzedających często, jak i rzadko, a wyniki badań miały wskazać, że sprzedawcy bardziej boją się komentarzy negatywnych, niż strat finansowych.

fot. DI - komputer Kasprzak po tuningu

Co ciekawe, według administratorów Allegro, od czasu wprowadzenia większych uprawnień dla "kopert" użytkownicy zgłosili dopiero pięć "zniszczenia" aukcji przez niezweryfikowanych użytkowników. Jak zapewnili administratorzy, w takich przypadkach jest badane, czy "koperta" nie jest przypadkiem wykorzystywana przez konkurencję, a jeśli tak - konsekwencje dotykają również konta "głównego", nie tylko "koperty".

Niestety, gdy zaproponowałem administratorom, by wypytali swoich znajomych, zarówno sprzedających, jak i kupujących na Allegro, co sądzą o sprawie "kopert", okazało się, że grupa ta byłaby - zdaniem rozmówców Dziennika Internautów - niereprezentatywna, gdyż złożona niemal wyłącznie z osób obeznanych z handlem przez internet. A szkoda, bo być może taki wywiad środowiskowy dałby jakiś pogląd na sprawę.

Nie dowiedziałem się, w jaki sposób użytkownicy Allegro musieliby wyrazić swoją opinię na temat "kopert", by ich głos został wzięty pod uwagę. Dowiedziałem się natomiast, że jeśli "koperty" zaczną robić problemy na większą skalę, Allegro zajmie się sprawą. Nieco przypomina to podejście eBay, który uzależnia intensywność działań ze strony działu bezpieczeństwa od skali nasilenia problemu. Tylko czemu nie można zadziałać zanim nastąpi szkoda?

fot. DI - konferencja podczas Spotkania Grupy Allegro 2008

Podczas spotkania można było także trochę się zabawić, m.in. pograć w piłkę oraz gry na konsolach, czy też spróbować swoich sił jako bębniarz oraz gitarzysta. Miłośnicy tuningu komputerów mogli obejrzeć kilka ciekawie przygotowanych maszyn, m.in. komputer w starym radiomagnetofonie marki Grundig. Uczestnikom udostępniono również czytelnię i kilkadziesiąt komputerów podłączonych do internetu.

Na zakończenie Spoktania Grupy Allegro 2008 uczestnicy przenieśli się nad Jezioro Maltańskie, gdzie odbył się koncert Morcheeby i Manic Street Preachers.