Kupujesz bilet na koncert, festiwal lub imprezę sportową? Upewnij się, czy coś robisz niewłaściwie. Oto kilka rad, jak profesjonalnie kupować bilety na imprezy.

• Poszukaj w regulaminie informacji odnośnie podmiotu, z którym zawierasz umowę. Jeżeli kupujesz za pomocą platformy pośredniczącej, może okazać się, że zawarłeś umowę z osobą fizyczną, co oznacza, że tracisz uprawnienia konsumenckie.
• Sprawdź w regulaminie termin dostarczenia biletu.
• Nawet jeżeli zakupiłeś bilet przez internet, nie masz prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Decyzja o zakupie powinna być przemyślana.
• Bilet na imprezę artystyczną, rozrywkową lub sportową można odsprzedać tylko po cenie pierwotnej. Pobieranie prowizji przez platformę pośredniczącą w sprzedaży biletów w Polsce uznawane jest z wykroczenie.
• Firma prowadząca sprzedaż biletów na koncert może w swoim regulaminie wyłączyć prawo konsumenta do odsprzedaży biletu osoby trzeciej.
• W przypadku składania reklamacji ustal, kto odpowiada za powstałe trudności, pośrednik, czy może organizator imprezy.
• Reklamację składaj na trwałym nośniku (najlepiej w formie pisemnej) i zachowaj dowód korespondencji.

I ostatnia rada, tym razem od DI.

• Baw się na letnich festiwalach jak najlepiej!

Źródło: Europejskie Centrum Konsumenckie