Jednym z rezultatów zmiany marki ma być poszerzenie dotychczasowej oferty sklepów. Bez zmian mają pozostać warunki gwarancji i serwisu dla produktów kupionych w Karen S.A. Jak zapowiadają przedstawiciele firm, salony działające pod nowym szyldem będą realizować wszelkie ewentualne roszczenia serwisowe na poprzednich zasadach.

Przeprowadzono już próby ujednolicenia dwóch opisywanych marek. W poznańskim Centrum Handlowym Panorama zamieniono szyld salonu Karen. W efekcie tego miał nastąpić 100-procentowy wzrost sprzedaży.

Wyniki badań przesłane przez opisywane firmy pokazują, że rozpoznawalność marki Komputronik w jej grupie docelowej sięga 60%, zaś znajomość tej marki deklaruje nieco ponad połowa potencjalnych klientów. W przypadku Karen rezultaty te wynoszą, odpowiednio, 21% oraz 15%.