Odpowiedź na pytanie w tytule wydaje się pozornie prosta - e-mail to jedna z form komunikacji i przedstawiciele różnego rodzaju firm i instytucji korzystają z niej aby kontaktować się np. z dziennikarzami. To proste założenie nie wytrzymuje jednak zderzenia z rzeczywistością. Z moich doświadczeń w tej materii wynika, że w XXI w. list elektroniczny dla wielu ludzi związanych z rynkiem IT po prostu nie istnieje.