Cyfryzacja rekrutacji przyspieszona przez kryzys

Wojna i związane z nią przemiany społeczno-gospodarcze sprawiły, że procesy rekrutacyjne w znacznej mierze przeniosły się do internetu. Choć umożliwiło to kontynuowanie poszukiwania pracy w trudnych warunkach, jednocześnie otworzyło furtkę dla różnych form nadużyć: phishingu, tworzenia fałszywych firm, oszustw finansowych czy nachalnych prób nawiązywania kontaktu poza oficjalnymi platformami.

Szczególnie narażone na takie praktyki są osoby w sytuacji kryzysowej, które z powodu pilnej potrzeby znalezienia zatrudnienia mogą być mniej ostrożne w weryfikacji otrzymywanych ofert. Przykłady pułapek na kandydatów obejmują:

• Zaproszenia do rozmów przez Telegram lub inne nieoficjalne komunikatory
• Oferty atrakcyjnych stanowisk w nieistniejących firmach
• Propozycje pracy wymagające wcześniejszych opłat za szkolenie
• “Innowacyjne startupy” niefigurujące w żadnych rejestrach

Granica między uczciwą rekrutacją a przemyślanym oszustwem bywa trudna do rozpoznania, dlatego platformy rekrutacyjne muszą brać większą odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich użytkowników.

Wielopoziomowe systemy ochrony jako odpowiedź na zagrożenia

W odpowiedzi na rosnące zagrożenia niektóre platformy rekrutacyjne wdrażają zaawansowane systemy bezpieczeństwa oparte na filozofii “defense in depth” znanej z obszaru cyberbezpieczeństwa. Przykładem takiego podejścia jest system wprowadzony przez platformę Robota.ua z Grupy Pracuj, gdzie każdy element ochrony uzupełnia pozostałe, tworząc spójny ekosystem chroniący użytkowników na wszystkich etapach procesu rekrutacyjnego.

Konkretne rozwiązania w praktyce

Nowy system Robota.ua – wynika z materiałów firmy – obejmuje kilka kluczowych mechanizmów ochrony:

• Obowiązkową weryfikację Kwalifikowanym Podpisem Elektronicznym – każda firma musi przejść weryfikację i otrzymuje publiczną zieloną odznakę “Zweryfikowana firma”
• System przeciwdziałania oszustwom oparty na sztucznej inteligencji – automatyczne identyfikowanie i blokowanie podejrzanych ofert, skutkujące blokowaniem około 500 ogłoszeń tygodniowo
• Pełną kontrolę nad danymi kontaktowymi – to użytkownik decyduje, czy i kiedy udostępni swój numer telefonu, eliminując ryzyko niechcianych połączeń
• Możliwość tworzenia anonimowych CV – ochrona tożsamości kandydata do momentu podjęcia świadomej decyzji o jej ujawnieniu
• Komunikację wyłącznie w ramach platformy – bez konieczności korzystania z zewnętrznych komunikatorów, z opcją blokowania rozmów i zgłaszania nadużyć

Skuteczność tego rozwiązania potwierdzają dane – tysiące nieuczciwych podmiotów nie przechodzi procesu weryfikacji, co znacząco poprawia bezpieczeństwo użytkowników.

Korzyści dla wszystkich uczestników rynku pracy

Wdrażanie zaawansowanych systemów bezpieczeństwa przynosi korzyści nie tylko kandydatom, ale także uczciwym pracodawcom. Doświadczenia Robota.ua pokazują, że przejrzysta weryfikacja firm pozwala im skuteczniej budować zaufanie wśród potencjalnych pracowników i szybciej docierać do najcenniejszych specjalistów.

“Bycie liderem nie polega na liczbach, ale na odpowiedzialności za ludzi, którzy codziennie powierzają nam coś cennego – swoje dane i przyszłość. Dlatego bezpieczeństwo kandydatów postawiliśmy na pierwszym miejscu” – mówi Valeriy Reshetnyak, CEO Robota.ua.

Dodatkowo firmy korzystające z zweryfikowanych platform otrzymują publiczne oznaczenia potwierdzające ich wiarygodność, co zwiększa atrakcyjność publikowanych przez nie ofert pracy.

Wpływ na standardy branżowe

Wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa rekrutacji może wpływać na całą branżę, wyznaczając nowe standardy ochrony użytkowników. Doświadczenia platform działających w trudnych warunkach wojennych pokazują, że nawet w ekstremalnych sytuacjach możliwe jest budowanie bezpiecznych środowisk do poszukiwania pracy.

“To dowód, że nawet w ekstremalnych warunkach można budować rozwiązania, które inspirują całą branżę i wyznaczają nowe standardy procesów HR. Bezpieczeństwo i zaufanie to wartości, które powinny być dziś standardem, a nie wyjątkiem” – podkreśla Maciej Chwiłoc, Chief Technology Officer w Grupie Pracuj.

Wyzwania i ograniczenia nowych rozwiązań

Mimo niewątpliwych korzyści wielopoziomowe systemy ochrony w rekrutacji nie są pozbawione wyzwań. Wprowadzanie dodatkowych procedur weryfikacyjnych może wydłużać proces publikowania ofert pracy, co może zniechęcać niektórych pracodawców, szczególnie mniejsze firmy dysponujące ograniczonymi zasobami czasowymi.

Systemy oparte na sztucznej inteligencji, choć skuteczne, nie są doskonałe i mogą czasami blokować legalne oferty pracy lub przepuszczać bardziej wyrafinowane oszustwa. Dodatkowo koszt wdrażania i utrzymywania zaawansowanych systemów bezpieczeństwa może być znaczący, co może przekładać się na wyższe opłaty dla użytkowników.

Istnieje również ryzyko, że nadmierna automatyzacja procesów może prowadzić do utraty ludzkiego elementu w rekrutacji, który często jest kluczowy dla właściwej oceny kandydatów i budowania relacji zawodowych.

Przyszłość bezpiecznej rekrutacji online

Doświadczenia z wdrażania zaawansowanych systemów ochrony w rekrutacji online pokazują, że inwestycje w bezpieczeństwo użytkowników mogą przynieść wymierne korzyści wszystkim uczestnikom rynku pracy. Odważne i przemyślane rozwiązania technologiczne potrafią zmienić nie tylko funkcjonowanie pojedynczych platform, ale również sposób myślenia całej branży o ochronie kandydatów oraz budowaniu zaufania w procesach rekrutacyjnych.

Foto: Freepik