Jak wynika z udostępnionych informacji, rozwiązanie to ma zapewnić klientom większy wybór w zakresie metod dostawy. Dotychczas w ramach usługi Allegro Delivery dostępne były dostawy poprzez sieć ORLEN Paczka oraz automaty Allegro One.

Jakub Kłoczewiak z Allegro wskazuje, że współpraca z operatorami logistycznymi stanowi istotny element strategii firmy. Według przedstawionych danych, usługa osiągnęła wskaźnik NPS (Net Promoter Score) na poziomie 84 punktów, co wskazuje na zadowolenie użytkowników.

DHL nowym partnerem Allegro Delivery

DHL to międzynarodowy operator logistyczny, który według własnych danych dysponuje 150 tys. punktów i automatów paczkowych w Europie. Firma uruchomiła pierwsze automaty do odbioru przesyłek w 2001 roku w Niemczech.

Anna Krauze z DHL eCommerce Polska wskazuje, że w Polsce firma dysponuje ponad 22 tys. lokalizacji do odbioru przesyłek.

Plany rozwoju infrastruktury

Według przekazanych informacji, od czerwca 2024 roku, kiedy uruchomiono usługę Allegro Delivery, korzysta z niej 95 tys. firm prowadzących sprzedaż na platformie.

Allegro zapowiada dalszą rozbudowę własnej infrastruktury logistycznej. Do końca 2025 roku firma planuje zwiększyć sieć automatów paczkowych One Box o 2,5 tys. nowych urządzeń. Obecnie spośród 26 tys. punktów odbioru 16 tys. stanowią automaty paczkowe.

Spółka poinformowała również, że pracuje nad rozwiązaniami mającymi ujednolicić doświadczenia użytkowników korzystających z różnych form dostawy. Zapowiedziano także, że w przyszłości do programu mają dołączyć kolejni partnerzy logistyczni.

Czytaj także:

• Logistyka determinuje opinie w e-commerce