Telekomunikacja Polska wprowadza MMS Service, która ma być przydatna konsultantom i klientom w procesie rozwiązania różnych problemów.
Pomoc techniczna przez MMS ma być tylko dodatkiem do rozmowy z konsultantem. Jeśli klient wyrazi zgodę, po rozmowie otrzyma pliki graficzne i opisy z wytłumaczeniem, jak rozwiązać problem – krok po kroku. Cała operacja ma trwać ok. 2 minut.
Około 100 gotowych szablonów i ponad 400 grafik ma przydać się w przypadku takich problemów, jak podłączenie modemu, dekodera, aparatu telefonicznego do sieci telefonicznej, internetu oraz nawiązanie połączenia z internetem.
Aby skorzystać z usługi, telefon komórkowy klienta TP musi obsługiwać MMS. Nowej możliwości w pomocy technicznej towarzyszy reklama:
zdalna pomoc techniczna Telekomunikacja Polska pomoc techniczna MMS| Komentarze archiwalne |
 Zobacz wszystkie (3) |
|
|
|
|
 |
|
 |
| Serwisy specjalne: | |
| Wydarzenia: |
Pobieranie danych...