Domeny.pl tłumaczy kontrowersje dotyczące promocji (aktualizacja 2)

6. Uczestnik promocji zobowiązuje się do opłacania usługi przez dwa kolejne lata. Rezygnacja z usługi nabytej w ramach promocji „Serwery od 1 złotówki II” przed jej odnowieniem na kolejny rok, zobowiązuje Uczestnika do uiszczenia z chwilą rezygnacji opłaty, w wysokości proporcjonalnej do czasu, który pozostał do końca dwuletniego okresu, ustalonej według aktualnie obowiązującego cennika. Uczestnik promocji zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań, uniemożliwiających spełnienie powyższego warunku.

Trzeba przyznać, iż z powyższego jasno wynika, że umowa ma charakter lojalnościowy. Korzystając z promocji należy o tym pamiętać. Czytelników zachęcamy zatem do bardzo uważnego czytania regulaminów, aby uniknąć niemiłych niespodzianek.

Ponadto Marcin Majerek z Domeny.pl zapewnił Dziennik Internautów, że istnieje możliwość zmiany oferty promocyjnej na standardową.

Czytelników, którzy mają jeszcze uwagi do ofert Domeny.pl oraz innych firm działających w internecie zachęcamy do przysyłania pytań oraz informacji na adres redakcji.

AKTUALIZACJA I :

W listach do redakcji czytelnicy pytali o to, czy klieci Domeny.pl zostali poinformowani o zmianach w regulaminie lub o możliwości przejścia na ofertę standardową i w jaki sposób sie to odbywało. Poniżej zamieszczamy odpowiedź rzecznika firmy.

Mozliwość przejścia na umowę standardowa dla Klientów z poprzednich promocji oglosilismy na forach i w bezpośrednich rozmowach. Ta propozycja jest efektem sugestii naszych Klientów. W najbliższym czasie przygotowujemy kolejne zmiany, które maja jeszcze bardziej pomoc Klientom w zarządzaniu swoimi zakupami.

(...) Domeny.pl Sp. z o.o. w Krakowie oraz usługi przez nią świadczone nie podlegają przepisom ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U.04.171.1800 z poźn. zm.), z których m.in. wynika obowiązek informowania z wyprzedzeniem o planowanych zmianach regulaminu. Przepisy te dotyczą wyłącznie dostawców publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, natomiast obowiązujące Domeny.pl Sp. z o.o. regulacje, a w szczególności ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U z 2002 r. nr 144 poz.1204 z poźn. zm.), wymagają do przedstawienia regulaminu do publicznej wiadomości, jedynie zamieszczenia go stronie internetowej.

W listach do redakcji dostaliśmy też inne pytania. Zostały one już przekazane przedstawicielom Domeny.pl. Czekamy na odpowiedzi.

AKTUALIZACJA II :

Aneta Styrnik z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napisała w e-mailu do Dziennika Internautów, że UOKiK wszczął w styczniu br. postępowanie wyjaśniające mające na celu wstępne ustalenie, czy warunki świadczenia usług hostingowych stosowane w obrocie z konsumentami przez Domeny.pl nie naruszają chronionych prawem interesów konsumentów.