Dział ITSM w Wola Info zajmuje się budową rozwiązań klasy IT Service & Asset Management wspierających zarządzanie usługami oraz zasobami informatycznymi w oparciu o praktyki biblioteki ITIL.

Noblestar Polska specjalizuje się m.in. w modelowaniu procesów ITIL, wdrożeniach systemów klasy ITSM, w szczególności HP OV Service Desk: testach wydajności aplikacji oraz wdrożeniach systemów klasy business intelligence.

Konrad Spociński, członek zarządu Noblestar Polska, podkreśla, że głównym obszarem zainteresowań obu firm będzie świadczenie usług, od oceny stanu dojrzałości organizacyjnej, przez stworzenie koncepcji rozwiązania i modelowanie procesów biznesowych zgodnie z wytycznymi biblioteki ITIL, po wdrożenie powstałych rozwiązań.