Firma Apple powiadomiła polski UOKiK, że zasilacze AC do ściennych gniazdek elektrycznych  (AC wall plug adapter) mogą nie być bezpieczne dla użytkowników. Stwarzają ryzyko porażenia prądem. Mogą pękać i wówczas możliwe jest porażenie prądem po dotknięciu urządzenia.

Jak rozpoznać problem?

Wadliwe zasilacze były przeznaczone do użytku na terenie kontynentalnej Europy, Argentyny, Brazylii, Australii, Nowej Zelandii i Korei. Były dostarczane w latach 2003-2015 z komputerami Mac, niektórymi urządzeniami iOS, sprzedawane oddzielnie, a także dołączane do zestawu podróżnego Apple.

Aby sprawdzić, czy dany zasilacz jest wadliwy, należy go porównać z poniższymi ilustracjami. Zasilacz z wtyczką do gniazda ściennego mogący sprawiać problemy ma 4 lub 5 znaków albo nie ma żadnych znaków na wewnętrznym gnieździe podłączanym do zasilacza firmy Apple. Przeprojektowane zasilacze mają 3-literowy kod regionalny w gnieździe (EUR, KOR, AUS, ARG lub BRA).

Procedura wymiany

Uwaga: inne zasilacze z wtyczką do gniazda ściennego, w tym przeznaczone do użytku w Chinach, Hongkongu, Japonii, Kanadzie, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii, oraz zasilacze USB firmy Apple nie są objęte tym programem.

Wymiana zasilaczy jest możliwa w Autoryzowanym Serwisie Apple. W ramach procedury wymiany konieczna będzie weryfikacja numeru seryjnego komputera Mac, iPada, telefonu iPhone lub iPoda, dlatego firma prosi o wcześniejsze znalezienie tego numeru.