TP udziela nieprawidłowych informacji abonentom neostrady
kg 22-01-2007, 17:26
Abonenci Telekomunikacji Polskiej (TP) skarżą się, że są wprowadzani w błąd przez pracowników TP w sprawach dotyczących rozdzielenia usługi neostrada tp od usług głosowych.
Chodzi przede wszystkim o informacje udzielane w telepunktach, punktach sprzedaży oraz na błękitnej linii, na temat terminu wypowiadania umów o świadczenie usługi neostrada tp, związanego ze zmianą Regulaminu (.pdf) świadczenia usługi neostrada tp.
W związku z powyższym Anna Streżyńska, Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) wystąpiła do Prezesa Telekomunikacji Polskiej S.A. (TP) z sugestią, by spółka zapewniła swoim abonentom dostęp do rzetelnych i prawdziwych informacji na ten temat.
UKE przypomina klientom TP, że wypowiedzenie umowy może nastąpić jedynie przed wejściem w życie danego Regulaminu i jest skuteczne od dnia jego wejścia w życie.
Termin wejścia w życie postanowień nowego Regulaminu TP został określony na dzień 15 lutego 2007 r.
W związku z tym wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi neostrada tp, związane z faktem niezaakceptowania przez abonenta zmian danego Regulaminu, jest skuteczne od dnia 15 lutego 2007 r., a nie - jak informuje spółka - dopiero z końcem lutego 2007 r.
W związku z powyższym Anna Streżyńska, Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) wystąpiła do Prezesa Telekomunikacji Polskiej S.A. (TP) z sugestią, by spółka zapewniła swoim abonentom dostęp do rzetelnych i prawdziwych informacji na ten temat.
UKE przypomina klientom TP, że wypowiedzenie umowy może nastąpić jedynie przed wejściem w życie danego Regulaminu i jest skuteczne od dnia jego wejścia w życie.
Termin wejścia w życie postanowień nowego Regulaminu TP został określony na dzień 15 lutego 2007 r.
W związku z tym wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi neostrada tp, związane z faktem niezaakceptowania przez abonenta zmian danego Regulaminu, jest skuteczne od dnia 15 lutego 2007 r., a nie - jak informuje spółka - dopiero z końcem lutego 2007 r.
Aktualności
|
Porady
|
Gościnnie
|
Katalog
Bukmacherzy
|
Sprawdź auto
|
Praca
biurowirtualnewarszawa.pl wirtualne biura w Śródmieściu Warszawy
Artykuł może w treści zawierać linki partnerów biznesowych
i afiliacyjne, dzięki którym serwis dostarcza darmowe treści.
*
Ostatnie artykuły:
 |
 |
|
|
|
|
|
« strona główna - do góry ^
Stopka
Publikacje
Nasze serwisy
Polecamy
© 1998-2024 Dziennik Internautów Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.