Program Symantec IM Manager 8.0 zawiera również narzędzia do zarządzania działaniami komunikatorów, takimi jak m.in. udostępnianie aplikacji, plików, dźwięku, wideo i komunikacja VoIP.
Program obsługuje komunikatory AOL Instant Messenger, GoogleTalk, MSN Messenger i Yahoo! Messenger, a także komunikatory internetowe dla przedsiębiorstw: Microsoft Live Communications Server, IBM/Lotus Sametime i Jabber.
Z raportu firmy Symantec dot. zagrożeń bezpieczeństwa w internecie wynika, iż w drugiej połowie 2005 r., w trzech największych światowych sieciach komunikatorów internetowych, dominującym rodzajem destrukcyjnego kodu były robaki (91% zagrożeń w tym okresie). Użytkownicy tych aplikacji są również coraz częściej narażeni na ataki typu "phishing" oraz działanie bardziej wyrafinowanego destrukcyjnego oprogramowania.
Tymczasem firma IDC przewiduje, że do 2009 r. liczba użytkowników komunikatorów internetowych wzrośnie z obecnych 40 milionów do 140 milionów — jest to najszybciej rozwijający się środek komunikacji w historii.
Artykuł może zawierać linki partnerów, umożliwiające rozwój serwisu i dostarczanie darmowych treści.