Według informacji Telepolis błąd polega na wykorzystaniu usługi VPN. Dzięki odpowiedniej konfiguracji użytkownik uzyskuje dostęp do internetu bez jakichkolwiek limitów przesyłania danych.

Dziennik Internautów rozmawiał na ten temat z Wojciechem Jabczyńskim, rzecznikiem prasowym Grupy TP. Pytaliśmy o to, czy opisywana sytuacja faktycznie ma miejsce, czy Orange zablokuje możliwość korzystania z internetu mobilnego bez limitów oraz czy w przyszłości operator zamierza znieść limity danych w usłudze Orange Free.

Jedyny komentarz, jakiego mógł udzielić redakcji DI Wojciech Jabczyński, był taki, że Orange dokładnie sprawdza opisywany przypadek. "Jeśli w jakikolwiek sposób prawo zostało złamane i potwierdzi się sytuacja, że ktoś w ten sposób postąpił, to będziemy stosownie do tego reagować. Oczywiście powiadomimy stosowne instytucje, że prawo zostało złamane i będziemy dochodzić swoich praw" - powiedział Jabczyński.