Nowa funkcje błękitnej linii TP

11-05-2006, 07:41

Telekomunikacja Polska wprowadziła dodatkowe funkcje "Twojego osobistego konta" dostępnego pod numerem 9393 - błękitna linia.

Klienci firmy, dzwoniąc na błękitną linię, mogą teraz korzystając z automatycznej obsługi:
  • zamówić wybrany plan telefoniczny

  • zmodyfikować lub zrezygnować z wybranych usług

  • odsłuchać dane o rachunkach oraz informacje na temat szczegółowego billingu z ostatniego okresu rozliczeniowego

  • sprawdzić z ostatnich trzech miesięcy dane dotyczące faktur oraz zestawienie wpłat

  • sprawdzić stan realizacji zgłoszonych awarii i reklamacji.


Korzystanie z "Twojego osobistego konta" w TP jest bezpłatne. Z konta można również korzystać online pod adresem www.tp.pl.

Jak informuje telekom, błękitna lini obsługuje miesięcznie 3 mln połączeń, z czego 45 proc. dzwoniących korzysta z automatycznej obsługi, a 55 proc. wybiera połączenie się z doradcą.


Artykuł może zawierać linki partnerów, umożliwiające rozwój serwisu i dostarczanie darmowych treści.

Stopka:

Kanały dostępu:

Partnerzy:

© 1998-2025 Dziennik Internautów Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.