Jak informują twórcy serwisu, misją Kokos.pl jest "ułatwienie wszystkim przedsiębiorczym osobom realizowanie swoich planów i pasji poprzez kojarzenie wzajemnych ofert".

Przedsięwzięcie skierowane jest do osób posiadających wolne zasoby finansowe, na których chciałyby zarobić oraz do tych osób, które potrzebują pożyczyć niewielkie kwoty pieniędzy, by zrealizować swoje plany.

Działanie Kokos.pl opiera się na zasadach znanych już m.in. z brytyjskiego projektu Zopa.com oraz amerykańskiego Prosper.com, nazywanych czasem "społecznościowymi bankami". Polski pionier witryn z kategorii typu "social lending" będzie, podobnie jak jego pierwowzory, pośredniczyć w udzielaniu oraz zaciąganiu drobnych pożyczek przez internet, bez konieczności pośrednictwa tradycyjnych instytucji finansowych.

Witryna umożliwia kompleksową obsługę zawarcia umowy pożyczki pomiędzy osobami fizycznymi - inwestorem a pożyczkobiorcą - na oczekiwany przez pożyczkobiorcę okres czasu. Kokos.pl od momentu zawarcia umowy (czyli przekazania przez system kokos.pl kwoty pożyczki na konto pożyczkobiorcy) prowadzi cały proces rozliczeń i pilnuje harmonogramu spłaty pożyczki.

Jak Kokos.pl zapewnia bezpieczeństwo inwestorowi?

W celu zapewnienia bezpieczeństwa stronom transakcji, a przede wszystkim pożyczkodawcy, serwis zbiera bardzo szczegółowe dane osobowe swoich użytkowników, które udostępnia potencjalnym kontrahentom przed sfinalizowaniem transakcji, jednak bez imienia, nazwiska i adresu zamieszkania. Ujawnienie pełnych danych następuje dopiero w momencie zawarcia umowy.

Ponadto Kokos.pl umożliwia inwestorom zainwestowanie w jedną pożyczkę od 50 do 500 zł, czyli w przypadku gdy system bezpieczeństwa zawiedzie, strata nie jest znacząca.

Serwis przeprowadza także weryfikację tożsamości pożyczkobiorcy poprzez przelew weryfikacyjny (drobnej kwoty), dokonywany przez potencjalnego pożyczkobiorcę oraz sprawdza wiarygodność pożyczkobiorcy w ewidencji dłużników BIG oraz bazach BIK.

Wprowadzono ponadto ograniczenia dla nowych, niesprawdzonych pożyczkobiorców. Pierwsza pożyczka nie może być większa niż 1000 zł. Następnie, wraz z terminowo spłacanymi ratami, limit wzrasta do 5 tys. zł. Po terminowej spłacie pożyczki w tej wysokości pożyczkobiorca może zabiegać o kwotę nawet do 10 tys. zł.

Operatorem finansowym w serwisie Kokos.pl jest Blue Media Sp. z o. o., firma współpracująca z bankami, m.in. przy zasilaniu kont prepaid.