Nalepka "Vista Capable" zmyliła nawet pracownika Microsoftu
Marcin Maj 27-11-2007, 07:18
Konsumenci, którzy oskarżyli Microsoft o nieuczciwe stosowanie nalepek "Windows Vista Capable" chcą, aby ich pozew stał się pozwem class-action czyli takim, w którym za poszkodowanych uznaje się wszystkich mieszkańców USA. Microsoft utrzymuje, że nalepki były stosowane właściwie, ale nawet przedstawiciel firmy nie wiedział jak wyjaśnić ich znaczenie.
Etykieta z napisem "Windows Vista Capable" (ang. nadający się dla Windows Vista) była umieszczana na niektórych modelach komputerów jeszcze przed premierą systemu Windows Vista.
Przedstawiciele Microsoft ostrzegali, że oznaczenie komputera w taki sposób informuje jedynie o spełnieniu minimalnych wymagań dla edycji Home Basic. Posiadacze takich "nadających się" komputerów często nie byli w stanie uruchomić droższych edycji Windows Vista ze słynnym interfejsem Aero i innymi funkcjami, którymi Microsoft chwalił się w reklamach.
W marcu bieżącego roku do sądu do sądu w Waszyngtonie trafił pozew w tej sprawie sporządzony w imieniu Dianne Kelley. Autorka pozwu uważa, że wspomniane nalepki wprowadzają w błąd. Teraz pozew może zmienić swój status na "class-action". Jeśli do tego dojdzie, autor pozwu będzie występował w imieniu wszystkich mieszkańców USA.
Microsoft broni się twierdząc, że od początku informował o tym co oznacza nalepka "Windows Vista Capable" i prowadził na swoich stronach akcję edukacyjną, która miała uświadomić klientom na co pozwala każda edycja i jakie są wymagania sprzętowe. Wprowadzono również nalepkę "Premium Ready", aby odróżnić maszyny dla bardziej zaawansowanych edycji.
Oskarżyciele twierdza jednak - nie bez słuszności - że nie każdy klient musi odwiedzać strony Microsoftu i czytać serwisy informacyjne poświęcone rynkowi IT. Wskazują oni również na to, że nawet pracownik Microsoftu nie potrafił dobrze wyjaśnić znaczenia nalepki "Windows Vista Capable".
W zeznaniu, które prawnicy Dianne Kelley przedstawili dwa tygodnie temu, Mark Croft (kierownik marketingu Microsoft) stwierdził, że sporna nalepka oznacza, iż komputer PC będzie w stanie obsłużyć "każdą wersję Windows Vista". Po dziesięciominutowej konsultacji z prawnikami Croft poprawił się i stwierdził, że w rzeczywistości słowo "nadający się" (ang. capable) miało oznaczać, iż komputer będzie w stanie "obsłużyć wersję Windows Vista".
Prawnicy Kelley zapytali również o to, czy Microsoft robił jakiekolwiek badania na temat tego, w jaki sposób konsumenci mogą zrozumieć wyrażenie "Windows Vista Capable". Croft przyznał, że takich badań nie było.
Przedstawiciele Microsoft ostrzegali, że oznaczenie komputera w taki sposób informuje jedynie o spełnieniu minimalnych wymagań dla edycji Home Basic. Posiadacze takich "nadających się" komputerów często nie byli w stanie uruchomić droższych edycji Windows Vista ze słynnym interfejsem Aero i innymi funkcjami, którymi Microsoft chwalił się w reklamach.
W marcu bieżącego roku do sądu do sądu w Waszyngtonie trafił pozew w tej sprawie sporządzony w imieniu Dianne Kelley. Autorka pozwu uważa, że wspomniane nalepki wprowadzają w błąd. Teraz pozew może zmienić swój status na "class-action". Jeśli do tego dojdzie, autor pozwu będzie występował w imieniu wszystkich mieszkańców USA.
Microsoft broni się twierdząc, że od początku informował o tym co oznacza nalepka "Windows Vista Capable" i prowadził na swoich stronach akcję edukacyjną, która miała uświadomić klientom na co pozwala każda edycja i jakie są wymagania sprzętowe. Wprowadzono również nalepkę "Premium Ready", aby odróżnić maszyny dla bardziej zaawansowanych edycji.
Oskarżyciele twierdza jednak - nie bez słuszności - że nie każdy klient musi odwiedzać strony Microsoftu i czytać serwisy informacyjne poświęcone rynkowi IT. Wskazują oni również na to, że nawet pracownik Microsoftu nie potrafił dobrze wyjaśnić znaczenia nalepki "Windows Vista Capable".
W zeznaniu, które prawnicy Dianne Kelley przedstawili dwa tygodnie temu, Mark Croft (kierownik marketingu Microsoft) stwierdził, że sporna nalepka oznacza, iż komputer PC będzie w stanie obsłużyć "każdą wersję Windows Vista". Po dziesięciominutowej konsultacji z prawnikami Croft poprawił się i stwierdził, że w rzeczywistości słowo "nadający się" (ang. capable) miało oznaczać, iż komputer będzie w stanie "obsłużyć wersję Windows Vista".
Prawnicy Kelley zapytali również o to, czy Microsoft robił jakiekolwiek badania na temat tego, w jaki sposób konsumenci mogą zrozumieć wyrażenie "Windows Vista Capable". Croft przyznał, że takich badań nie było.
Aktualności
|
Porady
|
Gościnnie
|
Katalog
Bukmacherzy
|
Sprawdź auto
|
Praca
biurowirtualnewarszawa.pl wirtualne biura w Śródmieściu Warszawy
Artykuł może w treści zawierać linki partnerów biznesowych
i afiliacyjne, dzięki którym serwis dostarcza darmowe treści.
*
« strona główna - do góry ^
Stopka
Publikacje
Nasze serwisy
Polecamy
© 1998-2024 Dziennik Internautów Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.