Sprzedaż wielokanałowa (multichannel) przestała być dodatkiem do biznesu internetowego, a stała się dla wielu marek koniecznością. Coraz więcej sprzedawców prowadzi jednocześnie własny sklep internetowy oraz konta na kilku platformach marketplace – Allegro, Amazon, eBay, Ceneo czy Erli to dziś standardowy zestaw kanałów sprzedaży, a nie ciekawostka. Problem w tym, że im więcej miejsc, w których pojawia się oferta, tym więcej danych, zamówień, regulaminów i klientów trzeba ogarnąć naraz. Bez odpowiedniej organizacji łatwo o chaos: rozjazd stanów magazynowych, spóźnione wysyłki, niespójne ceny czy zdublowaną pracę przy przygotowywaniu ofert.  więcej