Po pierwsze – co to jest szczupłe myślenie? Już z samej nazwy możemy wnioskować, że chodzi tu o sposób myślenia. Termin lean oznacz podejście polegające na skoncentrowaniu uwagi na nabywcy, usunięciu zbędnych działań i zakłóceń, które mogłyby potencjalnie obniżyć jakość końcowego produktu. Wartość dodana to innymi słowy generowanie wpływów. W sytuacji, gdy dany proces nie przynosi dochodu, kreowane są koszta.
więcej