Klient zaciekawiony ofertą firmy to dobry prognostyk przeszłego zysku. Jednak zazwyczaj w jego głowie rodzą się liczne pytania, na które chciałby uzyskać odpowiedź. Firmowa oferta, sposób realizacji usługi, szczegóły dotyczące produktu i korzystania z niego – to najczęstsze wątki. Aby klient przekonał się, że wybrał dobrą firmę, należy więc zadbać o sprawność komunikacji elektronicznej.
więcej