Grupa TP anuluje nie tylko wspomniane rachunki, ale również opłaty za połączenia roamingowe z sieci Orange realizowane przez członków rodzin ofiar, udających się na miejsce tragedii.

Telekomunikacja Polska uruchomiła też specjalną linię charytatywną 0 400 307 400 do prowadzenia zbiórki pieniędzy na pomoc dla poszkodowanych i rodzin ofiar tragedii. Koszt połączenia wynosi 3,19 zł netto (3,89 zł brutto). TP nie pobiera żadnych opłat za udostępnienie linii. Całkowity dochód przekazywany jest Caritas Archidiecezji Szczecińsko-Kamieńskiej, która zdecyduje o sposobie wykorzystania zebranych środków.

We współpracy z Caritas Polska uruchomiony został także specjalny numer - 72902. Za jego pośrednictwem klienci Orange mogą wspierać ofiary tragedii wysyłając SMS o treści "POMAGAM". Całkowity dochód zostanie przekazany Caritas Polska, na pomoc ofiarom wypadku.

Koszt SMS-a to 2,44 zł (niestety z VAT).