Udostępniony przez Novell pakiet jest spolonizowany i przygotowany do obsługi nawet przez osoby bez wiedzy o systemie Linux. Wraz z nim firmy otrzymają:

• Novell Open Enterprise Server 2 - kompletny system sieciowy (obsługa w sieci plików, druku, komunikacji, urządzeń sieciowych, zabezpieczeń danych itp.) uruchamiany na serwerze SUSE Linux Enterprise.
• System SUSE Linux Enterprise Server 10.
• Novell GroupWise 7 PL- system pocztowy (e-mail, PIM, komunikator) służący jednocześnie do organizacji pracy grupowej; działa na komputerach z systemami Windows, Linux i Mac OS.
• SUSE Linux Enterprise Desktop 10 SP2 PL- system dla desktopów i notebooków.
• OpenOffice.org for Windows (edycja Novella) – pakiet biurowy dla komputerów z systemem Windows.
• Narzędzie do obsługi i raportowania przez użytkowników zgłoszeń pomocy technicznej (help desk).
• Szereg dodatkowych komponentów open source, m.in. serwer faksów (HylaFAX), ochrona przed spamem (MailScanner), wykonywanie kopii zapasowych (Amanda), firewall (iptables), obsługa sieci VPN (OpenVPN).
• Zautomatyzowane i spolonizowane narzędzia do instalacji i zarządzania.

NOWS SBE Starter Pack obejmuje pięć bezpłatnych licencji. Klienci, którzy zdecydują się wdrożyć Starter Packa i w przyszłości potrzebować będą oprogramowania Novella dla więcej niż pięciu pracowników, będą mogli w każdej chwili dokupić licencje dla pozostałych osób wraz z asystą techniczną (tzw. maintenance) dla wszystkich posiadanych licencji.

Pięć bezpłatnych licencji mają już za darmo. Wraz z asystą otrzymuje się dodatkowo bezpłatny dostęp do nowych wersji produktów w okresie obowiązywania asysty, nielimitowane wsparcie techniczne oraz bezpłatny dostęp online do materiałów szkoleniowych.

NOWS SBE Starter Pack można już zamawiać u autoryzowanych partnerów handlowych firmy Novell, którzy oprócz dostarczenia licencji mogą pomóc w instalacji i konfiguracji oprogramowania oraz zapewnić opiekę serwisową nad systemem. Partnerzy mają prawo do pobrania opłaty manipulacyjnej związanej z realizacją zamówienia.