Allegro zwiększa kwotę rekompensaty
O 200 zł Allegro zwiększyło maksymalną kwotę rekompensaty, jaką oferuje w ramach Programu Ochrony Kupujących. W programie wprowadzono także kilka innych, korzystnych dla kupujących, zmian.
Z Programu Ochrony Kupujących może korzystać każdy użytkownik Allegro.pl, jeśli padnie ofiarą nieuczciwego sprzedawcy, czyli:
- zapłacił za towar, ale go nie otrzymał
- otrzymał towar, który znacznie różni się od opisanego w ofercie
Programem objęte są transakcje, w której cenę wystawianego przedmiotu ustalono na min. 50 zł.
Allegro poinformowało o podwyższeniu kwoty rekompensaty do 500 zł. Oznacza to, że jeśli kupujący zostanie oszukany, to po zgłoszeniu sprawy w najbliższej jednostce policji i wypełnieniu stosownego wniosku, może ubiegać się o zwrot pieniędzy od Allegro.
Serwis wydłużył także czas na wypełnienie formularza Programu Ochrony Kupujących z 90 do 120 dni oraz skrócił okres oczekiwania na przelew - z 14 na 7 dni.
W ramach programu zostały teraz uwzględnione także przesyłki "za pobraniem". Ponadto, użytkownicy Allegro będą mogli teraz wystąpić do Programu trzy razy do roku, a nie jak było to wcześniej, trzy razy w ciągu całej swojej działalności w serwisie.
Szczegóły na stronach Allegro.pl