Netia: Rekord użytkowników internetu i groźba kary
Krzysztof Gontarek 17-04-2007, 18:02
Od początku roku Netia uzyskała 70-procentowy wzrost liczby użytkowników stałego dostępu do internetu. Tak szybki przyrost klientów możliwy był m.in. dzięki świadczeniu usługi szerokopasmowego dostępu do internetu na liniach Telekomunikacji Polskiej (TP). Netia nie ustrzegła się jednak błędów w świadczeniu tych usług, za co może wkrótce ponieść karę - sugeruje Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE).
Liczba klientów stałego dostępu do internetu w Netii przekroczyła już 100 tysięcy - poinformowano w komunikacie prasowym. 100-tysięczny klient będzie korzystać z internetu Netii za symboliczną złotówkę przez cały czas trwania umowy, otrzyma również telefon komórkowy Nokia 6151 wraz z zestawem startowym Play.
Netia świadczy usługi dostępu do internetu nie tylko na swoich łączach oraz bezprzewodowo - w technologii WiMAX, ale od lutego br. także na łączach TP . Większość, bo 64 tysiące użytkowników usługi dostępu do internetu korzysta z łączy Netii, pozostałe 36 tysięcy klientów to osoby, które mają dostęp do internetu dzięki usłudze świadczonej na sieci TP.
Jak informuje dostawca w zasięgu usług dostępu do internetu Netii znajduje się obecnie 75 procent abonentów TP oraz 95 procent abonentów Netii.
Wprowadzając ofertę na łączach TP Netia nie ustrzegła się błędów, co zaprocentowało niezadowoleniem szczególnie tych osób, które zrezygnowały z usług TP licząc na korzystniejszą ofertę i lepszą obsługę w Netii. Skala problemów z wprowadzaniem usługi BSA i podłączaniem klientów była na tyle duża, iż zainteresował się nią Prezes UKE. Na początku marca, z inicjatywy UKE podjęto rozmowy, na których ustalono termin ostatecznego rozwiązania niekorzystnej dla klientów sytuacji. Terminu tego jednak nie dotrzymano.
Winą za wynikające problemy najczęściej obarczano Telekomunikację Polską. Jak jednak informuje Puls Biznesu - Anna Streżyńska, Prezes UKE, dostrzegła także nieprawidłowości i działania antykonsumenckie w działaniach Netii i zapowiedziała nałożenie na spółkę odpowiedniej kary. W obecnej chwili Urząd przygotował dla Netii zalecenia dotyczące poprawy procedur przy świadczeniu usługi Bitstream Access (BSA), do których spółka musi zastosować się w ciągu 30 dni.
Netia świadczy usługi dostępu do internetu nie tylko na swoich łączach oraz bezprzewodowo - w technologii WiMAX, ale od lutego br. także na łączach TP . Większość, bo 64 tysiące użytkowników usługi dostępu do internetu korzysta z łączy Netii, pozostałe 36 tysięcy klientów to osoby, które mają dostęp do internetu dzięki usłudze świadczonej na sieci TP.
Jak informuje dostawca w zasięgu usług dostępu do internetu Netii znajduje się obecnie 75 procent abonentów TP oraz 95 procent abonentów Netii.
Wprowadzając ofertę na łączach TP Netia nie ustrzegła się błędów, co zaprocentowało niezadowoleniem szczególnie tych osób, które zrezygnowały z usług TP licząc na korzystniejszą ofertę i lepszą obsługę w Netii. Skala problemów z wprowadzaniem usługi BSA i podłączaniem klientów była na tyle duża, iż zainteresował się nią Prezes UKE. Na początku marca, z inicjatywy UKE podjęto rozmowy, na których ustalono termin ostatecznego rozwiązania niekorzystnej dla klientów sytuacji. Terminu tego jednak nie dotrzymano.
Winą za wynikające problemy najczęściej obarczano Telekomunikację Polską. Jak jednak informuje Puls Biznesu - Anna Streżyńska, Prezes UKE, dostrzegła także nieprawidłowości i działania antykonsumenckie w działaniach Netii i zapowiedziała nałożenie na spółkę odpowiedniej kary. W obecnej chwili Urząd przygotował dla Netii zalecenia dotyczące poprawy procedur przy świadczeniu usługi Bitstream Access (BSA), do których spółka musi zastosować się w ciągu 30 dni.
Aktualności
|
Porady
|
Gościnnie
|
Katalog
Bukmacherzy
|
Sprawdź auto
|
Praca
Artykuł może w treści zawierać linki partnerów biznesowych
i afiliacyjne, dzięki którym serwis dostarcza darmowe treści.
*
Ostatnie artykuły:
 |
|
|
|
|
 |
|
« strona główna - do góry ^
Stopka
Publikacje
Nasze serwisy
Polecamy
© 1998-2024 Dziennik Internautów Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.