IDC opublikowało w zeszłym tygodniu raport na temat 10 największych dostawców usług outsourcingowych w 2008 roku. Wynika z niego, że czołowa dziesiątka firm rynku australijskiego skupia 51,8% całego rynku ITO (IT Outsourcing). W porównaniu z 2007 rokiem statystyka ta wzrosła o 4,4 punktu procentowego.

Do potentatów wśród firm zajmujących się ITO należą między innymi HP, które poczyniło spore postępy, IBM, Datacom oraz Accenture.

Współautor raportu, Justin Ee, przedstawia najważniejsze kontrakty ITO zawarte na początku 2009 roku. Zalicza się do nich umowa firmy Telstra z Commonwealth Bank of Australia o wartości 1,2 miliarda dolarów australijskich, umowa Optus z ANZ Bank warta 500 milionów dolarów australijskich oraz kontrakt Fujitsu z Qantas Airways.

Firmy w dobie kryzysu gospodarczego coraz częściej decydują się na skorzystanie z usług firm outsourcingowych. Powodem są oczywiście koszty. Niejednokrotnie bardziej opłacalne jest dla nich zapłacenie za wykonanie części projektu innej firmie wyspecjalizowanej w danej dziedzinie aniżeli zatrudnianie specjalistów bądź doszkalanie obecnie zatrudnionych pracowników. Myśl o ewentualnych długofalowych korzyściach tego drugiego rozwiązania schodzi w tym wypadku na drugi plan.