Stanowisko samorządu weterynaryjnego

Krajowa Rada Lekarsko-Weterynaryjna zajęła jednoznaczne stanowisko w sprawie aplikacji oferujących usługi weterynaryjne online. Organizacja stanowczo sprzeciwia się praktykom świadczenia usług weterynaryjnych za pośrednictwem platform internetowych, które umożliwiają zdalne konsultacje z lekarzami weterynarii.

Według samorządu zawodowego tego typu działania stanowią naruszenie obowiązujących przepisów prawa oraz zasad etyki zawodowej. Problem dotyczy nie tylko formalnych kwestii prawnych, ale przede wszystkim realnego zagrożenia dla zdrowia i życia zwierząt.

Definicja usług weterynaryjnych a praktyka aplikacji

Zgodnie z ustawą o zakładach leczniczych dla zwierząt, usługi weterynaryjne obejmują między innymi:

• Badanie stanu zdrowia zwierząt
• Rozpoznawanie i leczenie chorób
• Udzielanie porad i konsultacji

Mimo że regulaminy niektórych aplikacji deklarują brak świadczenia usług weterynaryjnych, w rzeczywistości umożliwiają one zdalne konsultacje z lekarzami weterynarii w zakresie zdrowia zwierząt.

„Każda taka czynność, nawet jeśli nazywana jest ‘prediagnozą’ lub przedstawiana jako analiza algorytmu, mieści się w definicji ustawowej usługi weterynaryjnej i podlega odpowiednim regulacjom" – wyjaśnia Marek Mastalerek, prezes Krajowej Rady Lekarsko-Weterynaryjnej.

Zagrożenia związane ze zdalną diagnostyką

Świadczenie usług weterynaryjnych bez bezpośredniego kontaktu ze zwierzęciem niesie ze sobą poważne ryzyka. Prezes Mastalerek zwraca uwagę na konkretne zagrożenia, wynikające z materiałów Krajowej Rady Lekarsko-Weterynaryjnej:

Brak możliwości prawidłowego rozpoznania chorób może prowadzić do przeoczenia groźnych schorzeń, w tym chorób odzwierzęcych takich jak wścieklizna. Takie sytuacje stanowią zagrożenie nie tylko dla zdrowia zwierząt, ale również dla ludzi.

Kodeks Etyki Lekarza Weterynarii jasno określa, że lekarz weterynarii nie może podejmować leczenia zwierzęcia bez jego bezpośredniego zbadania. Udzielanie zaleceń zdrowotnych jedynie na podstawie informacji przekazanych zdalnie przez opiekuna zwierzęcia jest niedopuszczalne.

Wymagania prawne dla usług weterynaryjnych

Świadczenie usług weterynaryjnych wymaga spełnienia określonych warunków prawnych i technicznych. Działalność tego typu musi być prowadzona w ramach zakładu leczniczego dla zwierząt, który posiada odpowiednie wyposażenie i spełnia wymagane warunki techniczne.

Próby obejścia tych przepisów poprzez tworzenie aplikacji działających poza systemem zakładów leczniczych są nie tylko nielegalne, ale również naruszają interes publiczny i podważają zaufanie do zawodu lekarza weterynarii jako zawodu zaufania publicznego.

Współpraca z samorządami a nadzór nad aplikacjami

Szczególne zaniepokojenie samorządu weterynaryjnego wywołały doniesienia o współpracy władz niektórych miast, w tym Wrocławia, z aplikacjami oferującymi usługi weterynaryjne online. W ocenie Krajowej Rady wszystkie organy państwa, w tym organy samorządu terytorialnego, powinny przeciwdziałać naruszaniu prawa.

Krajowa Rada Lekarsko-Weterynaryjna nie posiada kompetencji do bezpośredniego nadzoru nad przedsiębiorcami prowadzącymi aplikacje, jednak zapowiada podjęcie przewidzianych prawem działań, w tym:

• Zawiadomienia do organów ścigania
• Zawiadomienia właściwych organów administracji rządowej
• Składanie wniosków do rzeczników odpowiedzialności zawodowej

Odpowiedzialność zawodowa lekarzy weterynarii

Lekarze weterynarii biorący udział w funkcjonowaniu aplikacji weterynaryjnych mogą ponieść odpowiedzialność zawodową i prawną. Przepisy o charakterze karnym zabraniają świadczenia usług weterynaryjnych inaczej niż w ramach zakładu leczniczego dla zwierząt.

Samorząd zapowiada składanie wniosków do rzeczników odpowiedzialności zawodowej okręgowych izb lekarsko-weterynaryjnych w przypadku potwierdzenia udziału poszczególnych lekarzy weterynarii w działaniu aplikacji niezgodnie z prawem.

Z drugiej strony – potrzeba dostępności usług weterynaryjnych

Rozwój aplikacji weterynaryjnych wynika z realnych potrzeb właścicieli zwierząt, którzy często borykają się z problemem dostępności usług weterynaryjnych, szczególnie w weekendy, święta czy w mniejszych miejscowościach. Długie kolejki do specjalistów i wysokie koszty wizyt skłaniają właścicieli do poszukiwania alternatywnych rozwiązań.

Technologie cyfrowe w medycynie weterynaryjnej mają potencjał wspierania właścicieli zwierząt w codziennej opiece, na przykład przez edukację, przypomnienia o szczepieniach czy podstawowe porady dotyczące żywienia. Problem pojawia się jednak wtedy, gdy aplikacje przekraczają granicę między informacją edukacyjną a świadczeniem usług diagnostycznych czy terapeutycznych.

Podsumowanie

„Zwierzęta nie są rzeczami, a próba zredukowania obowiązku dbania o zdrowie zwierzęcia przez jego opiekuna do kontaktu ze swego rodzaju ‘internetowym działem obsługi klienta’, jest całkowitym nieporozumieniem i prowadzi do uprzedmiotowienia zwierząt" – podsumowuje prezes Marek Mastalerek.

Krajowa Rada Lekarsko-Weterynaryjna w dniu 5 czerwca 2025 roku podjęła szczegółowe stanowisko w sprawie niedopuszczalności świadczenia usług weterynaryjnych za pośrednictwem aplikacji internetowych, jednocześnie apelując o zdecydowane działania legislacyjne oraz nadzorcze mające na celu przeciwdziałanie praktykom narażającym zdrowie zwierząt i podważającym etyczne fundamenty zawodu lekarza weterynarii w Polsce.

Foto: Freepik