Dystrybutor telefonów powiadomił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w niektórych egzemplarzach modelu SGH-C450 możliwe jest przekroczenie limitu emisji fal radiowych. Brak jest dokładnych danych naukowych na temat faktycznych zagrożeń oraz ich rodzaju, jednak z uwagi na przekroczenie dopuszczalnych norm emisji zdecydowano się na wycofanie wszystkich wprowadzonych na rynek egzemplarzy Samsung SGH-C450.

Kampania na rynku polskim rozpocznie się 16 lutego 2009 roku i zaplanowana jest na 2 miesiące. Przedsiębiorca deklaruje, że w tym czasie za pośrednictwem punktów serwisowych możliwe będzie dokonanie wymiany 20179 aparatów, które trafiły na polski rynek.

Właściciele telefonów będą mogli skorzystać ze specjalnego narzędzia umożliwiającego ustalenie, czy telefon podlega kampanii. Zostanie ono udostępnione na stronie internetowej www.samsung.pl. Informacje można też uzyskać na infolinii: 0- 801-172-678.