Firma PayPal oferuje usługi przekazywania środków finansowych przez internet. Co jednak istotne, nie jest konieczne posiadanie konta bankowego, by z nich korzystać. Zasilić konto można za pomocą karty kredytowej, z kolei wypłata może nastąpić czekiem (dotyczy to jednak przede wszystkim Stanów Zjednoczonych). Jest to coraz szerzej stosowana jedna z metod regulowania należności np. za aukcje internetowe.

Firma od końca 2002 roku należy do eBay.com, światowego giganta na rynku aukcji internetowych. Przychody PayPal stanowią obecnie około 1/3 przychodów spółki-matki - w pierwszym kwartale 2009 roku wyniosły 643 mln dolarów, o 11 procent więcej niż rok wcześniej. Z kolei wartość transakcji przekroczyła w tym kwartale 16 mld dolarów.

Dyrektor generalny firmy, John Danahoe, jest przekonany, że już niedługo - w przeciągu czterech do sześciu lat - PayPal prześcignie eBay pod względem wielkości przychodów. Potencjał dokonywania płatności przez internet jest ogromny. Obecnie niewielka część handlu (5 procent) i regulowania należności odbywa się za pośrednictwem sieci.

Dokonywanie płatności online jest wygodne, szybkie, a przez to także tanie. Aby zachęcić więcej osób do korzystania z tych możliwości, konieczne jest zapewnienie absolutnego bezpieczeństwa transakcji. Podobnie sprawa ma się z handlem internetowym. W obu tych dziedzinach zaufanie do sprzedawcy czy pośrednika ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.