Ideą serwisu jest zgromadzenie w jednym miejscu jak największej liczby aktualnych informacji o uzależnieniach. Narkotyki.pl nie koncentruje się tylko na problemach narkomanii, alkoholizmu i nikotynizmu, można w nim znaleźć także wiadomości dotyczące np. anoreksji, bulimii czy lekomanii, niejednokrotnie opatrzone opiniami ekspertów.

Serwis udostępnia forum, na którym każdy zainteresowany może anonimowo podzielić się swoimi doświadczeniami oraz zamieścić opinię. Na uwagę zasługują także baza teleadresowa ośrodków terapeutycznych, informacje na temat profilaktyki i leczenia uzależnień oraz dział książek i poradników.