Wśród przedsiębiorców zwykło się mówić „daj klientowi palec, a weźmie całą rękę”. Można to rozpatrywać na wielu płaszczyznach, ale w rzeczywistości coś w tym jest prawdziwego. Nie ma jednak powodu, aby klienci zawsze dostawali wszystko „za darmo”. Można bowiem zastosować różne techniki dotarcia z przekazem marketingowym, niekoniecznie wymuszające obniżkę ceny produktu lub usługi czy rozdawanie próbek za darmo.
więcej