Emocje w kształtowaniu i funkcjonowaniu grup społecznych odgrywają coraz większą rolę. Jest to nierzadko cecha decydująca o przetrwaniu serwisu. 

Rozsądnym wydaje się chęć poznania roli i sposobu funkcjonowania emocji internautów surfujących w sieci. W tym celu powstał projekt „Zbiorowe Emocje w Cyberprzestrzeni”. Wspomniane przedsięwzięcie finansuje Unia Europejska w ramach 7. Programu Ramowego, jako część pakietu Nowe Technologie. Projekt ma zakończyć się w roku 2013.

Gemius ma za zadanie przeprowadzić badania teoretyczne dotyczące modelowania emocjonalnej aktywności w społecznościach internetowych. Do tej firmy należeć będzie także konstrukcja i implementacja algorytmów automatycznie wykrywających emocje.

Do akcji przyłączyło się dziewięć instytucji naukowych i badawczych z sześciu różnych krajów Europy, zajmujących się takimi dziedzinami, jak psychologia emocji, teoria sieci złożonych, fizyka statystyczna, sztuczna inteligencja i rzeczywistość wirtualna. Koordynatorem projektu jest profesor Janusz Hołyst z Centrum Doskonałości Badań Układów Złożonych Wydziału Fizyki Politechniki Warszawskiej.

Wiedza obejmująca rolę i sposób funkcjonowania emocji zbiorowych w sieci będzie znacząca dla osób trudniących się budowaniem marki produktów i kształtowaniem pozytywnego wizerunku firm. Projekt Cyberemotions ma umożliwić budowanie serwisów uwzględniających emocje ich użytkowników. Głównym zastosowaniem tego rozwiązania może być m.in. zmniejszenie konfliktów emocjonalnych wśród internautów i zwiększenie trwałości społeczności internetowych.

Więcej informacji na temat projektu Cyberemotions można odnaleźć na jego oficjalnej stronie.