Usługa "Bezpieczny dostęp" ma być świadczona nieodpłatnie. Dostępna będzie dla wszystkich opcji neostrady tp, także dla klientów usługi multipakiet tp. Klienci mają dzięki niej zyskać dodatkową ochronę przed atakami cyberprzestępców i wirusami oraz zmniejszać prawdopodobieństwo, że komputer przekształci się w "zombie".

Pracownicy Biura Prasowego Grupy TP wyjaśnili Dziennikowi Internautów, że usługa polega na ograniczeniu dostępu do portów TCP/UDP urządzeń klienta, które często wykorzystywane do atakowania maszyn. Mówiąc ściślej zadaniem usługi jest ochrona portów w kierunku do klienta (downstream): 135UDP/TCP, 137UDP, 138UDP, 139TCP oraz 445UDP/TCP.

Porty, do których ograniczany jest ruch wykorzystywane są przez komputery pracujące pod kontrolą systemów Windows do współdzielenia dysków sieciowych w sieci lokalnej oraz udostępniania drukarek w sieci lokalnej.

W ocenie TP włączenie usługi nie zakłóci pracy komputerów podłączonych do sieci lokalnej. Funkcjonalność ma ograniczyć niepożądany ruch wyłącznie z sieci internet do urządzeń klienta. Natomiast klienci, którzy wykorzystują dostęp do zdalnych dysków i drukarek z wykorzystaniem internetu po włączeniu usługi "Bezpieczny Dostęp" stracą taką możliwość.

Usługa Bezpieczny Dostęp będzie domyślnie włączona wszystkim klientom neostrady. W razie wystąpienia problemów należy ją wyłączyć. Klient, który będzie chciał to zrobić musi do swojego id neostrady tp (loginu na sesję ppp) dodać ciąg znaków bez_ochrony, pisany literami wielkimi lub małymi. Inne przypadki nie wyłączą funkcjonalności, np.:.

• Przykładowe id z zabezpieczeniami (czyli ID bez żadnej modyfikacji): ZFLkdxy@neostrada.pl
• Przykładowe id bez załączonych zabezpieczeń (przykład #1): BEZ_OCHRONY-ZFLkdxy@neostrada.pl
• Przykładowe id bez załączonych zabezpieczeń (przykład #2): bez_ochrony-ZFLkdxy@neostrada.pl

Przedrostek bez_ochrony może być wpisany tylko wielkimi lub tylko małymi literami. Kombinacje wielkich i małych liter (np.: bez_OCHRONY- czy BEZ_OchronY- ) nie będą rozpoznawane i ochrona nie będzie usunięta.