Obecność firmy w lokalizatorze internetowym Zumi może wiązać się z problemami, jeśli dane na jego stronach są nieaktualne i w dodatku nie można ich zaktualizować. Przedstawiciel Grupy Onet przyznał w wypowiedzi dla Dziennika Internautów, że w przeszłości mogły być z tym problemy. Teraz procedury zostały poprawione.
Problem z lokalizatorem Zumi zgłosił nam Czytelnik, który tak opisał sprawę.
Piszę w sprawie serwisu Zumi.pl i wizytówek dla firm. Serwis ten automatycznie umieścił dane firmy którą reprezentuje - oczywiście nie mamy nic przeciwko gdyż zawsze jest to forma reklamy, jednakże w wizytówce zawarte są nieaktualne dane, błędne godziny otwarcia, forma działalności itp.
Skorzystałem ponad 5 miesięcy temu z formularza "Aktualizuj dane" umieszczonego na stronie - do dnia dzisiejszego moje zgłoszenie jest ciągle "w trakcie weryfikacji". Po kliknięciu na nazwę firmy dowiaduję się że: "Wskazane dane są w trakcie weryfikacji. Bardzo proszę czekać z dodaniem kolejnych zmian na potwierdzenie pozytywnej weryfikacji danych."
Dziennik Internautów zwrócił się z pytaniem do Grupy Onet, która prowadzi Zumi. Dość szybko skontaktował się z nami pracownik serwisu, który poprosił o dane naszego Czytelnika. Potem od samego Czytelnika DI dowiedział się, że sprawa została załatwiona i w lokalizatorze poprawiono dane.
Dopiero po tym wszystkim do sprawy odniósł się PR Manager Grupy Onet Marcin Grządka. Wyjaśnił on, że mechanizm weryfikacji danych w Zumi.pl wygląda obecnie następująco: codziennie rano pliki ze zgłoszeniami przesyłane są do Działu Baz Danych. Dział ten stara się weryfikować i poprawiać zgłoszenia. Zazwyczaj zmiany dokonywane są w ciągu 24 godzin i zazwyczaj jest około 50 takich zmian dziennie.
- Wcześniej procedury były nieco inne i obsługiwała nas zewnętrzna firma – przyznał przedstawiciel Onetu - Od 3 miesięcy funkcjonuje właśnie taki nowy system weryfikacji zmian i nie odnotowujemy już tego typu problemów. Przypadek ten zdarzył się wcześniej, przed tymi zmianami.
Czytelnikom, którzy próbowali wcześniej zgłaszać podobne problemy do Zumi sugerujemy, aby sprawdzili oni dane swoich firm i ewentualnie ponownie zgłosili je do poprawki. Dzięki temu mogą uniknąć utraty ewentualnych klientów. Jeśli mimo to nadal będziecie Państwo doświadczać problemów z aktualizacją, można to zgłaszać redakcji Dziennika Internautów.
| Komentarze |
Dodaj nowy Śledź przez RSS
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zamów Newsletter DI
|
|
|
|
|


![]() |
![]() |
Netbook ASUS Eee PC 1000H GO - Intel Atom N270 (1,6 GHz), 1 GB RAM, 160 MB HDD, modem 3G. Komputer Świat poleca! |
![]() |
The Sims 3 - najnowsza wersja kultowej gry! tylko teraz w promocji gra Freedom Force GRATIS! |
![]() |
Muzyka nie umiera. Michael Jackson - King of pop dwupłytowy album najlepszych utworów legendarnego artysty. Odkryj go na nowo! |
![]() |
Liberty Direct - AC i OC 30% taniej! Assisstance w cenie OC! Oblicz składkę bez zobowiązań » |
![]() |
konto bankowe bez opłat - 0 zł otwarcie, prowadzenie i przelewy 0 zł za kartę i bankomaty! » |
![]() |
Szansa na własne M - "Rodzina na swoim". Dla kogo kredyty mieszkaniowe z dopłatą? |