Użytkownicy Allegro otrzymali możliwość unieważniania komentarzy. Dodatkowo serwis wprowadził też komunikaty edukacyjne w trakcie wystawiania ocen neutralnych i negatywnych.
Aby unieważnić komentarze, jeden z kontrahentów musi wypełnić wniosek znajdujący się w menu "Moje Allegro", zakładka "komentarze", opcja "unieważnienie". Jeśli druga strona transakcji zgodzi się na unieważnienie, wszystkie komentarze do transakcji zostaną przekreślone i przestaną liczyć się w punktacji, zaś na karcie użytkownika znajdzie się adnotacja o liczbie anulowanych ocen.
Wniosek taki należy wypełnić w ciągu 120 dni od zakończenia oferty sprzedaży lub 30 dni od otrzymania komentarza. Procedura odbywa się bez udziału pracowników Allegro.
Wniosek unieważnienia komentarzy do danej transakcji może zostać wypełniony tylko raz, a w ciągu 30 dni można wysłać najwyżej 3 wnioski i tyleż samo zaakceptować. Decyzję odnośnie akceptacji bądź odrzucenia wniosku można podjąć tylko raz.
Dodatkowo w trakcie wystawiania ocen niepozytywnych, na ekranie będzie wyświetlać się komunikat zachęcający do napisania rzeczowej, pozbawionej emocji opinii:
Unikaj wystawiania obraźliwych lub oszczerczych komentarzy. Zadbaj, by Twoja opinia była rzeczowa i pozbawiona emocji.
- Opisz przebieg transakcji, np. szybkość wpłaty i komunikację z Kupującym.
Ponadto w przypadku użytkowników posiadających 20 lub mniej punktów pojawi się komunikat zachęcający do skontaktowania się z kontrahentem.
Rozwiązania te mają na celu zmniejszenie liczby pochopnie wystawianych komentarzy. Bez wątpienia jest to działanie dobre. Dobrze by jednak było, gdyby administratorzy Allegro zdecydowali się również na odgórne kasowanie (a nie tylko "unieważnienie") negatywnych komentarzy wystawionych w sposób ewidentnie niezasłużony (czasem widać to w samej ich treści), bowiem tzw. komentarze odwetowe stanowią obecnie dużo większy problem, aniżeli oceny negatywne wystawione pod wpływem impulsu.
Wypadałoby też zareagować na fałszywe komentarze pozytywne. Allegro zapowiada dalsze zmiany w systemie komentowania, miejmy nadzieję, że część z nich będzie dotyczyć i tego problemu.
W Dragon's Den wszystko było wyreżyserowane. Nasz projekt był z góry łatwy do określenia, że nie wiadomo, o co nam chodzi i nie umiemy tego zaprezentować - mówi Dziennikowi Internatów uczestnik Dragon's Den, Ziemowi Gólski, który odpadł z programu, ponieważ nikt nie zrozumiał jego projektu. więcej
Kilka dni temu publikowaliśmy treść listu Radia Wolne Media do ZPAV w sprawie próby pobrania przez pracownika tej instytucji opłat za korzystanie z utworów na licencji Creative Commons. Sprawie przyjrzeliśmy się bliżej, wysyłając do ZPAV-u prośbę o komentarz. Przy okazji zadaliśmy też pytanie, czy ZPAV stara się dotrzeć do producentów, w obronie których pobiera opłaty. więcej
Przed wyjazdem na zagraniczne wakacje warto otworzyć sobie rachunek walutowy z kartą. Dzięki temu nie musimy zabierać ze sobą dużej ilości waluty w gotówce. Korzystając z takiego rozwiązania, nie potrzebujemy karty kredytowej, aby np. zarezerwować hotel czy wynająć za granicą samochód. Walutę na taki rachunek możemy też tanio kupić w kantorze internetowym. więcej
Od jakiegoś czasu abonenci telewizji satelitarnej n są nękani bardzo uciążliwą reklamą emitowaną zaraz po każdym uruchomieniu dekodera. Reklama ma formę planszy zastępującej właściwy obraz i zachęcającej do skorzystania z oferty wypożyczalni VOD operatora - pisze Czytelnik Dziennika Internautów. więcej
Zobacz wszystkie (12)
Pobieranie danych...