Home.pl chce ułatwić obsługę relacji z klientami

Przemysław Mugeński, 04-08-2009, 18:06

Narzędzie służące do poprawy procesów związanych z obsługą i zarządzaniem relacjami z klientami, ProfitCRM 3U, wzbogaciło pakiet korzyści dodanych do platformy handlu internetowego Business Shop w home.pl.

Akcja promocyjna polega na jednorazowym, nieodpłatnym i nieograniczonym czasowo udostępnieniu obecnym i przyszłym klientom, korzystającym z platformy e-commerce w home.pl, licencji na używanie oprogramowania ProfitCRM 3U.

Dzięki ProfitCRM 3U sprzedaż produktów i usług poprzez sklep internetowy zostanie wsparta narzędziem analitycznym. Zdaniem home.pl zaowocuje to łatwiejszym i bardziej precyzyjnym zarządzaniem ofertą, a także możliwością dopasowywania jej do konkretnych grup odbiorców.

Punktem centralnym ProfitCRM 3U jest kartoteka firm i instytucji. Tutaj gromadzone są podstawowe informacje dotyczące klientów i ich przedstawicieli. Są to nazwa, adres, kategorie, poziom zadowolenia, dane teleadresowe, informacje na temat personelu, jak również cała historia działań oraz zdarzeń związanych z klientem. Mogą to być zadania, terminy, korespondencja, notatki, rozmowy telefoniczne, dokumenty, foldery oraz wiele innych.

Użytkownicy Business Shop otrzymują bezpłatnie pakiet korzyści dodatkowych, takich jak kupon reklamowy AdWords, kupon na promocję w porównywarce cen Nokaut.pl czy certyfikat SSL.

Następny artykuł » zamknij

Viva i MTV w Open.FM

Warto przeczytać:

Komentuj na Facebooku

Komentarze

comments powered by Disqus
Komentarze archiwalne    Zobacz wszystkie (2)
To warto przeczytać



fot. Goiabarea






fot. andreas





Najnowsze Programy

  
znajdź w serwisie

RSS - Wywiad
Wywiad  
RSS - Interwencje
RSS - Porady
Porady  
RSS - Listy
Listy  
Serwisy specjalne:
Wydarzenia: