Jeśli w ofercie Dialogu kusi Cię telefon za złotówkę z funkcjonalnością prezentacji numerów to wiedz, że prezentacja numerów nie jest jeszcze dostępna dla abonentów Dialogu. Warto zwrócić uwagę na ten element kiedy rozmawiamy z przedstawicielem operatora o proponowanej ofercie, bo może dojść do nieporozumienia.
W ubiegłym tygodniu jeden z naszych czytelników doniósł, że proponujący mu usługi Dialogu przedstawiciel handlowy zaproponował za złotówkę telefon z prezentacją numerów. Kiedy już klient został podłączony do sieci okazało się, że prezentacja numerów nie działa. Nasz czytelnik dowiedział się we własnym zakresie, że usługa ta dostępna jest obecnie tylko na łączach TP.
Irytację świeżo upieczonego abonenta Dialogu zwiększył fakt, że trudno było dodzwonić się na infolinię lub uzyskać informację w tej sprawie przez e-mail. W związku z tym zwrócił się do nas z prośbą o wyjaśnienie sprawy.
Rzecznik Dialogu Marta Pietranik w wypowiedzi dla Dziennika Internautów przyznała, że jej firma udostępnia obecnie promocję pod nazwą "Abonament Dialogu, telefon za złotówkę". W tej ofercie nowym abonentom Dialog umożliwia zakup aparatu telefonicznego Siemens Gigaset A140 w cenie 1 zł netto. Jest to aparat nowoczesny i bezprzewodowy.
Rzeczywiście aparat posiada funkcję prezentacji numeru dzwoniącego, ale jest to jedynie jego cecha techniczna. Marta Pietranik przyznała, że niestety usługi głosowe Dialogu świadczone w oparciu o sieć TP nie umożliwiają korzystania z opcji prezentacji numeru.
- We wszystkich informacjach dotyczących tej promocji uwypuklaliśmy korzyść jaką jest możliwość zakupu nowoczesnego aparatu znanej marki za symboliczną złotówkę (cena rynkowa to ok. 100 zł), uwypuklając przede wszystkim jego bezprzewodowość. Nie podkreślaliśmy posiadanej przez niego funkcji prezentacji numeru - zapewnia Pietranik.
Rzeczniczka dodała, że nie może odnieść się do rozmowy pomiędzy przedstawicielem handlowym i klientem, aby stwierdzić, czy rzeczywiście nie doszło do wprowadzenia klienta w błąd. Dodała jednak, że już uczulono menadżerów sprzedaży w Dialogu na przekazanie i omówienie takiego przypadku na szkoleniach dla handlowców, by taka sytuacja nigdy już nie miała miejsca.
Marta Pietranik powiedziała nam również, że Dialog pracuje nad wprowadzeniem funkcji prezentacji numeru również w ofercie usług głosowych świadczonych w oparciu o sieć TP. Ta usługa powinna się pojawić już w przyszłym roku.
W Dragon's Den wszystko było wyreżyserowane. Nasz projekt był z góry łatwy do określenia, że nie wiadomo, o co nam chodzi i nie umiemy tego zaprezentować - mówi Dziennikowi Internatów uczestnik Dragon's Den, Ziemowi Gólski, który odpadł z programu, ponieważ nikt nie zrozumiał jego projektu. więcej
Kilka dni temu publikowaliśmy treść listu Radia Wolne Media do ZPAV w sprawie próby pobrania przez pracownika tej instytucji opłat za korzystanie z utworów na licencji Creative Commons. Sprawie przyjrzeliśmy się bliżej, wysyłając do ZPAV-u prośbę o komentarz. Przy okazji zadaliśmy też pytanie, czy ZPAV stara się dotrzeć do producentów, w obronie których pobiera opłaty. więcej
Ochrona, jaką daje interpretacja indywidualna, obowiązuje nawet po doręczeniu zmienionej interpretacji. Niestety nie zawsze oznacza to zwolnienie z obowiązku zapłaty podatku. Tak pełnej ochrony nie uzyskają osoby, które zrealizowały sytuację opisaną we wniosku o wydanie interpretacji jeszcze przed jej doręczeniem. Jednak i one mogą spać spokojniej, gdyż nie grozi im postępowanie karne skarbowe czy konieczność płacenia odsetek za zwłokę. więcej
Od jakiegoś czasu abonenci telewizji satelitarnej n są nękani bardzo uciążliwą reklamą emitowaną zaraz po każdym uruchomieniu dekodera. Reklama ma formę planszy zastępującej właściwy obraz i zachęcającej do skorzystania z oferty wypożyczalni VOD operatora - pisze Czytelnik Dziennika Internautów. więcej
TP
Zobacz wszystkie (13)
Pobieranie danych...