Co może wpływać na lojalność klientów do sklepów internetowych? Odpowiedź na powyższe pytanie zamierza ustalić Piotr Drygas z poznańskiej Akademii Ekonomicznej, który zaprasza wszystkich Czytelników DI do wzięcia udziału w króciutkim badaniu.
Pan Piotr prowadzi obecnie badania nad programami lojalnościowymi w e-handlu. Badanie ma stwierdzić, czy lojalność klienta w handlu elektronicznym wynika z postrzeganych przez klienta cech handlu elektronicznego, czy może mają na nią wpływ jakieś inne czynniki.
Co ważne, po zakończeniu badania wyniki zostaną udostępnione
bezpłatnie na
stronie internetowej pana Piotra - zarówno w formie "surowej" jak i w postaci analiz w artykułach.
Ankieta, której wypełnienie nie powinno zająć więcej niż ok 3 minut, dostępna jest na stronie:
http://www.ekonomiczne.info/programy.php