W ciągu ostatnich trzech lat rynek usług ERP dynamicznie się rozwinął, co wiąże się m. in. z rozwojem nowych technologii przetwarzania danych. Coraz większą popularność zyskuje tzw. chmura obliczeniowa, dostosowanie zastępuje konfiguracja, natomiast rozwiązania monolityczne zastępują systemy obszarowe.

W ostatnich latach coraz rzadziej wdraża się systemy monolityczne, które nie są w stanie zapewnić dostatecznej elastyczności. Konieczność szybkiego reagowania na zmieniające się wymagania biznesu wymusza na polskich przedsiębiorstwach konieczność wdrażania nowoczesnych systemów ERP w chmurze oraz obszarowych systemów obsługujących poszczególne procesy biznesowe, zwiększające elastyczność firmowego środowiska IT.

Rozwój technologii wymusza na systemach ERP proces przemian, które zmierzają w kierunku zwiększenia poziomu automatyzacji zadań wykonywanych przez oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem. Coraz częściej systemy posiadają wbudowane elementy analizy predykcyjnej oraz sztucznej inteligencji. Najważniejsze trendy, jakim w najbliższym czasie będą podlegać systemy ERP to:

• sztuczna inteligencja wbudowana w ERP – rozwiązanie z wbudowaną AI (Artificial Intelligence) ma minimalizować ludzkie błędy oraz obniżać koszty. Rutynowe czynności zostają przypisane maszynom, natomiast bardziej produktywne zadania operatorom,

• Open-Source – rozwiązanie ERP umożliwiające działanie na otwartym kodzie źródłowym. Umożliwia dostosowanie i zintegrowanie różnych aplikacji w przedsiębiorstwie,

• In-memory Computing – analiza wielkich zbiorów danych (Big Data). Dane są przechowywane w pamięci RAM,

• IoT (Internet of Things) - technologie Internetu rzeczy służą do gromadzenia, przetwarzania i wymiany olbrzymich ilości danych z różnych urządzeń i czujników w czasie rzeczywistym. Model IoT można powiązać z rozwiązaniami ERP, które są wyposażone w sztuczną inteligencję w celu uzyskania podglądu danych oraz ich analizy,

• chmura do szybkiej implementacji – chmura ERP umożliwia szybsze oraz tańsze wdrażanie,

• integracja e-commerce z ERP – integracja pomiędzy platformami e-commerce np. tj.: PrestaShop, Magento, Shopify oraz rozwiązaniami ERP np. tj.: MS Dynamics, NAV, SAP B1 będzie priorytetem. Integracja pozwoli na oszczędność czasu, wydajną pracę oraz unikanie błędów ręcznego wprowadzania danych. Wielkie platformy np.: Amazon czy też Ebay będą częścią integracji. Umożliwi to, synchronizację danych sprzedaży z danymi zapasów, zamówień, wysyłek, produktów oraz faktur,

• integracja mobilna – mobilny ERP nie będzie już postrzegany jako wybór, natomiast standard. Aplikacje w chmurze staną się powszechnie dostępne na urządzeniach mobilnych,

• integracja CRM (Customer Relationship Management) z ERP – synchronizacja danych w czasie rzeczywistym, która usprawnia operacje biznesowe oraz poprawia obsługę klienta,

• dostawcy systemów tradycyjnych (on-premise) mogą tworzyć hybrydy – są to  możliwości połączenia starszych aplikacji z nowymi w chmurze, które zapewniają konkurencyjne usługi hybrydowe dla swoich aktualnych klientów, co może poszerzyć bazę ich w przyszłości,

• ERP do predykcyjnych analiz – obejmująca wiele źródeł danych, modeli statystycznych czy też technik pozyskiwania danych w celu analizy przyszłych wyników,

• inteligentne systemy ERP – dzięki połączeniu chmury, analizy oraz uczenia, systemy ewoluują, co pozwala sprostać wymaganiom przedsiębiorstw oraz wyzwaniom środowiska biznesowego.

Rekord SI – producent systemów biznesowych