Urzędnicy z Pruszkowa zażądali 19 tys. zł za ksero dokumentów, o które poprosił obywatel. To się w Polsce zdarza. Warto wiedzieć, że takie działanie urzędników nie było całkiem zgodne z przepisami i warto wiedzieć, co w takich przypadkach robić.  więcej

Gmina Nowy Wiśnicz nie chce ujawnić, kto publikuje informacje na jej stronach, gdyż... władze nie mają pojęcia, kto to jest. Niestety sądy uznały, że obywatel ma prawo uzyskać tę informację, a gmina powinna wiedzieć takie rzeczy.  więcej

Redakcja DI rozmawia z Mateuszem Szczyrzycą, jednym z pomysłodawców wdrożenia komunikatora opartego o protokół Jabbera w Urzędzie Miasta Trzebini. Z tekstu dowiecie się m.in. o tym, że pracownicy Urzędu są... bardzo leniwi ;-), dlaczego wybrano Jabbera, a nie np. GG oraz czy mieszkańcy Trzebini będą mogli za jego pomocą skontaktować się z urzędnikami.  więcej

Wewnętrzny komunikator w całości oparty o darmowe oprogramowanie testują wybrani pracownicy Urzędu Miasta w Trzebini k. Krakowa. Dzięki takiemu rozwiązaniu pracownicy urzędu dostali dodatkowe narzędzie do szybkiej komunikacji. Co ważne, pomysłodawcy projektu nie wykluczają udostępnienia kontaktu w tej formie klientom urzędu.  więcej