mediacje

Spory ze sprzedawcami będziemy mogli rozwiązywać przez internet, bez sądu, dzięki tzw. platformie ODR. Platforma ruszyła dziś, ale jest jeden problem - żaden polski organ jeszcze z niej nie korzysta.  więcej

Prowadząc biznes, nie można uniknąć sytuacji konfliktowych, czy to z klientami, partnerami czy dostawcami. Ponadto innowacyjność i globalizacja dają ogromne możliwości na zdobywanie nowych coraz to odleglejszych rynków. Coraz więcej przedsiębiorstw rozpoczyna lub przenosi biznes do sieci ze względu na niższe koszty i szerszy zasięg działalności. Co roku wzrasta liczba sklepów internetowych, a wraz z nimi liczba konfliktów związanych z rozpatrywaniem reklamacji lub zwrotów.  więcej