Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów notuje dużą liczbę skarg na sprzedawców, którzy naciągają klientów na zmianę dostawcy prądu i gazu. Urząd może nakładać na nich kary finansowe, ale w praktyce skuteczność tego narzędzia okazała się niewystarczająca. Dlatego zaproponował zmiany prawne – chce, aby umowę dotyczącą zmiany dostawcy energii można było zawierać wyłącznie w wybranych punktach stacjonarnych.  więcej

Jeśli byłeś lub jesteś klientem Vectry to być może dostaniesz rekompensatę za reklamę wprowadzającą w błąd.  więcej

Polski urząd ds. ochrony konsumentów przyjrzał się regulaminom Facebooka. Odniósł takie samo wrażenie jakie może odnieść wielu zwykłych ludzi...  więcej

Obawa przed utratą niewykorzystanych środków może przeszkadzać abonentom w zmianie dostawcy usług - tak uważa Prezes UOKiK, który uruchomił postępowanie przeciwko czterem operatorom komórkowym.  więcej

Operator nie może zmieniać umowy wedle woli, jeśli wcześniej nie określił warunków wprowadzania zmian. UOKiK postanowił ukarać UPC za takie właśnie zmienianie umów. UPC jest zdania, że nie złamała prawa.  więcej

Nie możesz uniknąć nagrywania na infolinii, ale nagranie może tajemniczo zaginąć jeśli będziesz chciał go odsłuchać do potrzeb reklamacji. UOKiK chce zbadać te dziwne zasady udostępniania nagrań.  więcej