Program wskaże aukcyjnych oszustów?
System komentarzy w platformach aukcyjnych da się wykorzystać tak, aby sprawić wrażenie, że oszust jest uczciwym użytkownikiem. Takie nadużycia da się wykryć, a badacze z Carnegie Mellon University (CMU) stworzyli nawet oprogramowanie, które za pomocą analizy statystycznej wskaże oszusta.
Oszuści bardzo często poprzedzają swoje trefne transakcje aukcje fałszywymi transakcjami ze znajomymi lub ze sobą samym. Dzięki temu mogą zdobyć komentarze, które uczynią ich bardziej wiarygodnymi w oczach innych użytkowników serwisu.
Badacze z CMU opracowali program o nazwie NetProbe, który przeanalizuje wzory zachowań użytkowników wykrywając tych, którzy handlują wciąż ze sobą, w podejrzany sposób. Aby stworzyć metodę wykrywania niepokojących zachowań, przeanalizowano ponad milion transakcji przeprowadzonych przez 66 tys. użytkowników eBay.
Krytycy zauważają, że program może być bardzo szkodliwy, jeśli oznaczy osobę uczciwą jako oszusta. Jest takie prawdopodobieństwo, gdyż istnieją grupy osób, które stale i w pełni uczciwie handlują ze sobą. Robią tak np. filateliści, numizmatycy i inni kolekcjonerzy.
Badacze twierdzą, że przewidzieli taką ewentualność. Christos Faloutsos, jeden z autorów NetProbe wyjaśnia, że brane pod uwagę są nie tylko dane dotyczące partnera naszych transakcji, ale również partnerów naszego partnera i ich partnerów.
Catherine England, rzeczniczka eBay, nie wyraziła swojego zdania na temat NetProbe, gdyż nikt nie poinformował jej firmy o badaniach. Nie wiadomo więc, czy platforma eBay będzie kiedykolwiek polecać program lub czy sama go zastosuje.