Informacje o podwójnym księgowaniu transakcji w Pekao SA pojawiły się w mediach dziś rano. Z informacji tych wynika, że wczoraj i przedwczoraj mogło dochodzić do podwójnego zaksięgowania niektórych transakcji.

Bank już wydał oświadczenie w tej sprawie.

Z oświadczenia wynika, że problemy dotyczyły transakcji zrealizowanych kartami. Proces zwrotu ma się odbyć automatycznie i nie trzeba zgłaszać reklamacji. Niemniej internauci doradzają sobie w sieci, aby sprawdzić dla pewności historię operacji na koncie.

W wypowiedziach dla prasy przedstawiciele Pekao zapewniali, że nie była to awaria na dużą skalę.

Bywało gorzej...

Klienci Pekao mieli pecha, ale w ostatnich miesiącach inny bank - PKO BP - miał o wiele poważniejszą wpadkę. We wrześniu również w tym banku dochodziło do znikania pieniędzy z kont i księgowania transakcji z dużym opóźnieniem. Swoim klientom PKO BP nie obiecywał automatycznego naprawienia błędów. Byli oni zachęcani do sprawdzania historii transakcji i kontaktowania się z bankiem w razie wątpliwości.

W listopadzie w okolicach długiego weekendu wystąpiły kolejne problemy z PKO BP, ale chodziło o wypłacanie pieniędzy z bankomatów. Problemy miał również Euronet. Z tego wszystkiego warto wyciągnąć jeden wniosek - lepiej zgromadzić trochę gotówki przed świętami, bo nagłe problemy z bankiem mogą nas niemiło zaskoczyć w najmniej odpowiednim momencie.

Czytaj także: Polski standard płatności mobilnych w drodze. Zyskuje wsparcie KIR