A co rozumiesz przez otwarcie rzeczy? Zgodnie z ustawą nie można zwracać tylko: "nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania". Zwykły zarząd jest z reguły interpretowany jako dokonanie czynności, które były by możliwe w normalnym sklepie.
Tylko jak można określić opisowo ten "normalny zarząd"?
W wielu przypadkach jest tak, że nie można oddać zakupionego towaru bo został on rozpakowany. A jak mam niby sprawdzić czy towar będzie mi odpowiadać, sprawdzić czy i jak działa - bez otwierania, czasem odklejenia naklejek ochronnych.
Czy sklepy postępują zgodnie z ustawą uniemożliwiając zwrot w przypadku "otwarcia" rzeczy?
Zdecydowanie popieram ~Z. Krojenka E-L Pl - i bardzo proszę o poprawę tego POWAŻNEGO błędu w tekście. Niestety DI powielił bardzo często występujący błąd, który naraża na niepotrzebne straty konsumentów.
Mam tylko pytanie do ~Z. Krojenka E-L Pl - na jakiej podstawie określiłeś 14 dni na zwrot - z czego to wynika?
Jeżeli chce siępodawać informacje o przynależnych konsumentowi prawach to należy najpierw je sprzewdzić.
W Polsce na podstawie Dz.U. 2000.22.271 przysługuje konsumentom prawo ODSTĄPIENIA od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni, a następnie 14 dni na ZWROT produktu do sprzedawcy.
Daje to łącznie 24 dni na Zwrot produktu do sprzedawcy, jeżeli konsument potrafi działać zgodnie z literą prawa.
Podobnie w przypadku nie dołaczenia do przesyłki Warunków sprzedaży na piśmie. Konsumentowi (a nie klientowi [ nie każdy klient to konsument]) przysługuje prawo odstąpienie w przeciągu 3 miesięcy lub 10 dni od daty otrzymania Warunków na piśmie, a nastepnie 14 dni na zwrot.
Czyli razem 3 miesiące +14 dni.
Zwrotu można dokonywać oczywiście, jeżeli strony nie umówiły się inaczej, dla produktów objętych możliwością zwrotu i nie noszących znamion użytkowania poza "normalnym zarządem". Dodatkowo nie można odstąpić od umowy bez podania przyczyny dla produktów wykluczonych z tego prawa ww. Ustawą


© 1998-2026 Dziennik Internautów Sp. z o.o.